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聊天机器人正成为“办公室的操作系统”

导读: 《连线》杂志本周刊文称,基于聊天客户端的机器人Hubot被称作GitHub“最勤劳的员工”。这一工具正在帮助GitHub员工完成他们能想到的各种任务。这代表了一种新趋势,即聊天客户端正成为“办公室操作系统”。

  《连线》杂志本周刊文称,基于聊天客户端的机器人Hubot被称作GitHub“最勤劳的员工”。这一工具正在帮助GitHub员工完成他们能想到的各种任务。这代表了一种新趋势,即聊天客户端正成为“办公室操作系统”。

  当你走进代码托管创业公司GitHub的旧金山总部时,你就像走进了白宫。大厅看起来就像是椭圆形办公室的复制品,有着条纹墙纸、金色的窗帘,墙角还放着美国国旗。前台办公桌也模仿了美国总统的办公桌。但当你来到这里,打算参加下午的会议时,会发现这里的技术比室内装潢更有趣。在你来到时,Hubot会给所有人发通知,告诉他们你按时到来。

  这是一件很简单的事。当你登录摆放在前台桌上的iPad时,Hubot会运行软件脚本,通过GitHub内部的聊天系统发送通知。不过,这只是Hubot功能的很小一部分。通过同样的聊天系统,GitHub的员工可以询问Hubot,旧金山街头现在有哪些食品外卖卡车,而Hubot将告诉他们答案。如果他们需要知道下午电话会议的号码,那么Hubot也可以提供。如果他们希望将某些文字翻译成西班牙文,那么Hubot可以充当翻译。在有要求的情况下,Hubot也可以发布Twitter消息,展示GitHub.com网站最新的流量数据图,或是启用更多服务器以容纳更多流量。Hubot甚至可以讲一个笑话,或是查找搞笑的GIF动画图片。

  GitHub系统负责人萨姆·兰伯特(SamLambert)将Hubot称作“最勤劳的GitHub员工”。这已经成为全公司的一个段子。Hubot并不是真正的GitHub员工,而是一个接入GitHub聊天系统的软件。大约5年前,一位名叫瑞安·托梅克(RyanTomayko)的员工开发了Hubot,目的是帮助工程师们更方便地管理及修改作为GitHub.com基础的各种硬件和软件。只要像发消息给同事一样发消息给Hubot,你就可以升级GitHub服务器所用的操作系统,删除数据库中的数据,或是将整个服务器离线。然而在随后几年中,Hubot逐渐发展成为了GitHub公司内所有人的助手,不仅能处理多种任务,还为这些任务提供了会话式的环境。随时间推移,Hubot也成为了记录公司内部所发生一切的中央记录工具。

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