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“服务机器人”带来新商机

导读: 1月16日上午,一见面,盐城哈智机器人科技有限公司总经理崔佳正就向记者表达了歉意,但言语间难掩内心的喜悦,“这是我们今年出售的第二台机器人。目前已有10多家服务业企业与我们商谈订购事宜,包括迎宾机器人、餐饮机器人等产品。”

  “实在不好意思,让你们久等了。我们早上发送一台服务机器人去东台,并依照客户要求安装到位,所以迟到了!”1月16日上午,一见面,盐城哈智机器人科技有限公司总经理崔佳正就向记者表达了歉意,但言语间难掩内心的喜悦,“这是我们今年出售的第二台机器人。目前已有10多家服务业企业与我们商谈订购事宜,包括迎宾机器人、餐饮机器人等产品。”

  “我以前做纺织品生意,常在北京、上海等一线城市奔波,经常在一些酒店看到有机器人在服务,觉得很新鲜,当时就思考要将机器人产品引进到盐城来。”谈起机器人,崔佳正很兴奋,“一个偶然的机会,我认识了哈工大机器人集团的一位工程师。通过他,我了解到哈工大机器人集团是目前国内智能化程度很高的专业公司,对其最新研制的第三代机器人产品性能、价格、适用场所、智能化程度有了详细了解。经过对盐城市场近一个月的调研,发现市场需求很大。”

  “我们很快与哈工大集团机器人公司签订了代理销售合同。去年11月份,东台富腾集团从我们公司购买了两台。一台是迎宾机器人,在餐厅门口迎客,它可以摆动身体,会唱歌、会对话。另一台是送菜机器人,它通过一口标准流利的普通话介绍餐厅的招牌菜肴。”崔佳正介绍说,将高科技产品融合到普通百姓生活中,能给消费者提供新鲜、便捷的服务,带来全新的感受。

  “未来,机器人将是一种长期的、刚性的需求。行业内把工业机器人称为‘今天产业’,把服务机器人称为‘明天产业’。从市场上来看,劳动力成本的持续上升,对服务业影响很大,服务机器人的市场空间正在逐步打开。我相信会找到更大的商机。”崔佳正说,“环境感知传感技术日新月异,使得服务机器人的感知能力越来越接近人类;大数据、云计算的发展,不断提高其人工智能水平;生物材料的发展,也使得它们的人机互动性越来越好。”

  “目前,我们正计划建一个成套安装基地。本月初,去盐城环保科技城孵化基地洽谈,对方很支持,并承诺免费提供办公场所。”谈到新年愿望时,崔佳正说:“公司已制定详细实施方案,朝着两个目标前进。一是进一步开拓市场,使机器人成为服务行业转型升级重要力量。二是借助全市‘515’人才政策,加强与科研院所合作,计划招引3名以上专业博士,组建自主研发团队,制造出盐城自主品牌的服务机器人。”

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