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德国国家旅游局引进了中文导游的机器人

导读: 德国国家旅游局与德国LIECTROUX莱尔克斯机器人研究院签署独家合约,引进其公司研发的中文导游机器人,为德国与中国游客构建中文桥梁。

  据德国国家旅游局统计,截至2015年,中国游客每年入德旅游人数超过350万。据预测,至2030年这个数字将超过500万。对于德国来说,这是机遇,也是挑战。为此,德国国家旅游局与德国LIECTROUX莱尔克斯机器人研究院签署独家合约,引进其公司研发的中文导游机器人,为德国与中国游客构建中文桥梁。

  据悉,作为德国的象征之一的新天鹅城堡,由于是最受欢迎的旅游景点之一,其中国游客年增长率甚至达到40%。为了迎接日益增长的中国游客数量,新天鹅城堡率先开始雇佣中文导游机器人,给中国游客提供更贴心的服务。

  据了解,目前柏林国会大厦、慕尼黑德意志博物馆都雇佣了德国LIECTROUX莱尔克斯中文导游机器人。预计在明年,德国最重要的建筑遗址之一的科隆大教堂也将开始雇佣此类机器人。

  德国国家旅游局董事会主席何佩雅(Petra Hedorfer)女士表示,德国国家旅游局率先将中文导游机器人引入景区,不仅体现了服务创新,更是旅游局向数字化未来迈出的重要一步。我们认为“雇佣”会说汉语的导游机器人, 能够为中国游客提供不一样的服务,可以提升德国的国际形象并促进中德文化交流。 

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