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你家的机器人是男是女?

导读: 随着人工智能走向成熟,人类有无必要在机器人身上延续“男女有别”的观念?

  随着人工智能走向成熟,人类有无必要在机器人身上延续“男女有别”的观念?

  如果要你设计一款在幼儿园协助发放饮水、清洁整理和关怀擦伤膝盖的孩子的机器人,你会把它设计成什么样子?一个笨重、发出巨大吼声的金属块,还是一个柔声细语、像看护员一样的人形伙伴?

  假如你不讨厌孩子,答案更可能是后者。假设将来机器人要在工作场所提供帮助,如果它们能够融入周围环境,也许就不会那么让人震惊。看护员往往是女性,因此,工程技术人员也许应该把冷冰冰的机器人做成女性的形象:发出女性的声音,配上波波头发型。

  拟人化意味着人格化。《自然》杂志曾发表一份报告:研究人员向参与者展示了照片,照片上是用刀子割一个人的手和一个机器人的手。志愿者对人和机器人都感到同情。

  我在去年早些时候就认识到,这种赋予机器人格的倾向已经到了何种程度。我走访了伦敦金融城的企业Xchanging,该公司提供业务流程服务、采购管理和IT外包。说真的,这家公司取代人力,执行单调繁琐的数据录入任务的机器不比一块硬盘更像人,但它们被称为“亨利”和“波普伊”。甚至连英法海底隧道工程中法国一侧使用的钻头都被起了名。

  一些案例中,机器的“性别”引起了麻烦。早年有报道称,宝马公司不得不召回安装了语音导航系统的豪华汽车,因为男性司机似乎不喜欢听从女人腔调的语音指令。

  给机器指定性别会造成一种危险,那就是加深我们对劳动者的成见,不仅女性,男性也会面临这一问题。在德国,比勒费尔德大学(UniversityofBielefeld)与《应用社会心理学期刊》合作进行的研究调查了人们对指定性别的机器人的态度。实验中,研究人员向一组有男有女的参与者展示了两个机器人,除了发型和嘴唇的形状,二者一模一样。参与者将头发更长、嘴唇更厚的机器人视为“女性”,将短发的那个机器人视为“男性”。

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