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朱频频:人工智能发展需要数据来驱动

导读: “2016中国语音产业年会暨中国语音产业高峰论坛”4月28日在北京举行。小i机器人总裁兼CTO朱频频在接受采访时表示,人工智能的发展未来要靠大数据来驱动。大数据分析将具有行业性和细分领域特点,而人工智能企业核心竞争力就取决与数据,谁做更深入一些,未来市场就将占有更多份额。

  由工业和信息化部指导,中国语音产业联盟主办的“2016中国语音产业年会暨中国语音产业高峰论坛”4月28日在北京举行。小i机器人总裁兼CTO朱频频在接受采访时表示,人工智能的发展未来要靠大数据来驱动。大数据分析将具有行业性和细分领域特点,而人工智能企业核心竞争力就取决与数据,谁做更深入一些,未来市场就将占有更多份额。

  朱频频表示,目前人工智能还是处于早期布局的阶段,但在教育、金融、智能客服领域已形成了产业化布局,这是相关行业发展需求决定的。

  他认为,人工智能技术与智能机器人在当下结合的非常紧密,整个智能语音科学的发展是不断的融合。而2012年之前,智能问答、语音与语义层交叉性技术不大,但随着相关产业的发展,交互连接越来越紧密。

  据了解,人工智能发展经历了三个过程,1956年在美国被一批有远见的年轻科学家提出,第二次后在20世纪进入人工智能高峰期,日本投资巨大;第三次浪潮是2006年以后,计算能力的提升,大数据与人工智能深度融合,使其得到了快速发展。

  “小i机器人专注的是智能机器人核心语义交互技术的研发和产业应用,这属于人工智能中最难的认知智能,就是决定机器人'思考'能力的技术。”朱频频说。小i机器人现在服务的用户超过5亿,每年有数百亿次的对话,这使得我们在多个行业沉淀了强大的领域知识库和语义库。而语义理解和自然交互这种机器人核心的能力其实是由数据驱动的。

  据悉,小i机器人已拥有领先的中文智能人机对话引擎和关键技术多项发明专利,并具有持续学习能力,在通信、金融等多个领域沉淀了最大的行业数据库,并提供具有基于文本、语音等智能人机交互方式的全渠道VCA(微博、微信等)整合应用。

  谈到小i机器人2016年发展规划。他表示,未来将深化行业应用,在金融,电信,航空等领域,目前已服务了做了近千家的大型客户,从智能客服到智能知识库,会根据企业、市场的需要提供更多基于智能机器人技术的应用。小i还推出iBotCloud智能云服务平台,供更多的中小企业使用。

  另据了解,中国语音产业联盟年会暨中国语音产业发展高峰论坛是联盟的年度盛会,自2012年开始已经成功举办了四届。论坛广邀行业主管部门领导、业内专家、企业代表,围绕智能语音产业热点与发展大计展开探讨。此次大会以“声动万物,智启未来”为主题,对智能语音的应用、智能语音产业的发展、智能语音的未来、人工智能等热点问题进行对话和讨论。

  关于VCA:

  虚拟客户助理(VirtualCustomerAssistants)是智能机器产生商业价值的重要尝试。以人工智能为基础的VCA将网厅、短厅、IM、微博、APP、微信等渠道整合在一起,提供拟人化的智能服务,通过包括文本、语音、图片、视频等多媒体形式,以高智商、高情商的人机智能交互,让客户服务变得高效、便捷,同时降低成本。VCA以独有的商业价值从传统的对客服要求高的行业逐渐普及至各个行业,让智能机器人在客服领域率先落地。

  关于朱频频:

  2001年,从读博士开始,朱频频便参与了小i机器人的创业过程,现全面主持小i机器人技术的研发和产品的应用。全国信标委委员,上海科技发展信息领域技术预见专家。

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