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服务机器人应用广阔 智能化时代来了

导读: 为应对高企的人力成本与租金压力,近一段时间,肯德基与必胜客先后发力服务机器人领域。上海一家肯德基餐厅里,百度旗下度秘机器人已经上岗,提供点单、支付与聊天等功能;亚洲地区部分必胜客餐厅...

  为应对高企的人力成本与租金压力,近一段时间,肯德基与必胜客先后发力服务机器人领域。上海一家肯德基餐厅里,百度旗下度秘机器人已经上岗,提供点单、支付与聊天等功能;亚洲地区部分必胜客餐厅,也出现了由软银设计的人形机器人Pepper身影,它为消费者提供移动支付功能,并能给出点餐建议。

  在劳动力成本日渐上升、制造业和服务业升级智能化的大环境下,全球服务机器人市场需求激增,服务机器人产业有望超越工业机器人爆发式发展,我国也不例外。

  服务机器人应用广阔

  服务机器人是指以服务为核心的自主或半自助机器人,与工业机器人单一的机械化运作方式不同,服务机器人需要与人进行有效互动,甚至情感交流,因而需要高级别的传感技术、语音识别与控制程序。

  服务机器人的应用范围很广,主要从事维护保养、修理、运输、清洗、保安、救援、监护等工作。具体而言,主要可以为人们治病保健、保洁保安;水下机器人可以帮助打捞沉船、铺设电缆;工程机器人可以上山入地、开洞筑路;农业机器人可以耕耘播种、施肥除虫;军用机器人可以冲锋陷阵、排雷排弹。

  服务机器人分类与功能

  资料来源:前瞻产业研究院整理

  240亿市场前景赶超工业机器人发展可期

  

  资料来源:前瞻产业研究院整理

  前瞻产业研究院提供的《中国服务机器人行业发展前景与投资战略规划分析报告》指出,2015年我国服务机器人市场规模约为82亿元,预计2016年市场规模可达140亿元,2017年可达240亿元。两因素驱动服务机器人发展,并助力其在未来赶超工业机器人发展:

  其一,政策助力。《机器人产业“十三五”发展规划》对服务机器人行业进行了顶层设计,

  其二,无人机和扫地机器人的成功提供示范效应,推动服务机器人产业发展,多地地方政府也出台了配套措施,鼓励服务机器人市场发展。

  其三,物联网、大数据以及人机交互技术为服务机器人市场爆发提供新动力;

  其四,80后、90后人群成为消费助力,他们收入水平高,对家务劳动的时间投入不足,且偏爱科技感十足的服务机器人产品。

  前景预测:智能机器人等成大势

  未来服务机器人市场将有以下三大发展趋势:

  其一,服务机器人市场将会率先在家庭领域爆发,扫地机器人等产品热销已经反应出这一趋势;

  其二,人工智能与服务机器人联系将日益紧密,“情商”更高的智能机器人将日益流行,应用范围也将走向诸如编辑、教学等需要更高脑力的领域;

  其三,服务机器人将成为重要数据入口,进而创造更高价值。

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