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如何在机器人时代不纠结?

导读: IBM的一位高管在最近的一次会议上表示,1997年超级计算机“深蓝”(Deep Blue)与加里?卡斯帕罗夫(Garry Kasparov)进行国际象棋比赛,在对弈到一半时,“深蓝”由于软件故障走了一步闲棋。卡斯帕罗夫认为“深蓝”后来变聪明了,他本人犯了一个战略性错误,从而帮助深蓝获得了比赛的胜利。

  IBM的一位高管在最近的一次会议上表示,1997年超级计算机“深蓝”(Deep Blue)与加里?卡斯帕罗夫(Garry Kasparov)进行国际象棋比赛,在对弈到一半时,“深蓝”由于软件故障走了一步闲棋。卡斯帕罗夫认为“深蓝”后来变聪明了,他本人犯了一个战略性错误,从而帮助深蓝获得了比赛的胜利。

  托马斯?达文波特(Thomas Davenport)和茱莉亚?柯比(Julia Kirby)警告称,与卡斯帕罗夫一样,人类可能轻易将未来拱手让给机器。

  他们写道:“许多知识型员工非常担心。鉴于这些史无前例的工具有可能导致我们失去工作,我们应该担心。但面对我们身边正在出现的大规模变化,我们也不用感到茫然无助。”

  《只有人类需要求职》(Only Humans Need Apply)可以归入“技术乐观派”的类别,书架的另一端则有马丁?福特(MartinFord)较为悲观的著作——《机器人时代》(Rise of the Robots)。

  《只有人类需要求职》的两位作者指出,并非每一种工作都可以自动化。变化可能在一个漫长的时期内发生——他们援引未来学家保罗?萨福(Paul Saffo)的至理名言:Never mistake aclear view for ashort distance(望山跑死马)。关键是,人类有能力塑造自己的命运。在“扩增”(augment ation)而非简单自动化的过程中,人们可以开发机器、给机器编程以及向机器下指令,调整自身以适应与机器合作。机器至今“对我们的大脑来说就犹如肌肉,它们可以成为大脑,使我们获得精神上的愉悦”。

  柯比和达文波特列举了一些较为悲观的预测,阐述如何避免被机器压迫或者取代。少数高级经理将“向上迈步”,从事监控自动化系统的岗位。其他劳动者将会“向旁边迈步”,在激励、创造或移情等机器不擅长的领域发展职业。

  还有些人将会“迈进”这一行(通过进一步学习计算机工作原理并研究如何改进它们)、专攻某个狭窄领域(成为超级专家),或者“向前迈步”开发新的系统和技术。

  许多人已经做出了这些改变,并描述了其中的诸多变化。这里有丢了工作的律师“迈进”这一行,成为一名自动化合同审查的专业监督者;也有编辑“向上迈步”,开发了一套计算机化系统,用于准备和发布运动统计数据和盈利报告。如果将适应能力强的人与计算机搭配,就可以消除单调乏味的工作,人性化地应对这种变化。

  两位作者表示,开发者必须“设法帮助人类更好地进行最具有人性特点、最有价值的工作”。然而,只是简单断言这种光明未来不会让它变成现实。促使老板们选择最有效的机器人解决方案的诱因会非常强烈。达文波特和柯比“希望企业让人类工人可就业的努力将成为他们‘社会运营执照’的一部分”。但这是一厢情愿的想法,或者即便不是一厢情愿,它能及时实现吗?

  面对不确定的前景,这是一个很好的行动号召。但是让我们为2026年的续集设计自动化的故事创作工具吧。只有到那时我们才会知道,那些向上、向内或者向前迈步的人们是维持了充实的工作存在,还是只是在海啸来临前蹚水。 

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