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木爷机器人:做最温暖最接地气的服务机器人

导读: 伴随第25届上海国际酒店用品博览会在上海新国际博览中心的落幕,众多海内外餐饮及酒店服务业人士纷纷将目光聚焦在智能机器人酷奇Cooky上。据悉,这是属于完全国产化的新型服务机器人,许多概念均为全球首创。记者采访了他的”爸爸”,上海木爷机器人技术有限公司CEO孙斌。

  伴随第25届上海国际酒店用品博览会在上海新国际博览中心的落幕,众多海内外餐饮及酒店服务业人士纷纷到木爷进行参观交流。将目光聚焦在智能机器人酷奇Cooky上。据悉,这是属于完全国产化的新型服务机器人,许多概念均为全球首创。记者带着对酷奇Cooky的种种好奇,现场采访了他的”爸爸”,上海木爷机器人技术有限公司CEO孙斌。

  以下是专访木爷机器人CEO孙斌实录:

  记者:孙总,您好。很高兴您能接受我们的采访。请您先简单介绍一下贵公司的基本情况。

  孙斌:公司于2014年9月成立于上海,创始团队由世界500强公司前资深高管组成,团队共100余人,研发人员占比60%以上。公司董事长蒋化冰先生曾任华为终端手机产品线总裁。

  公司原创发明专利超过60项,在室内定位算法、自主导航、计算机视觉和人格化机器人设计上构筑了核心优势,目前产品已广泛应用于上海、广州、深圳、杭州、南京等百余家品牌餐饮商户。

  针对餐饮业当前面临的“竞争同质化、消费体验差、用工成本高、管理效率低、团购依赖高”等压力,木爷致力于智能机器人及智能系统研发,以持续创新的解决方案,满足餐饮业的服务与营销需求,增强商家综合竞争力。

  记者:听说这次展出的机器人Cooky(酷奇)是国内首个自主导航人格化智能机器人,它的创新体现在哪些方面?

  孙斌:首先我们说人格化,Cooky拥有全球首创的人格化智能表情,把人的喜怒哀乐等36种情绪,结合语境生动地反映出来,比如你夸她她就会害羞,你骂她她就会生气;第二,在基于图像识别的室内定位技术上,我们打破了国外厂商的垄断,在国内率先依靠自主研发实现了室内无轨自主导航。第三,她不仅仅是一个机器人,更是物联网的控制中枢,她能连通餐厅内外,对所有餐桌状态实时掌控,这也依赖于木爷团队多年的通信技术积累;第四,她还有自学习的功能,像我们熟知的Alphago一样,在餐厅嘈杂环境中对机器人进行降噪训练,更准确地提取人的声音;第五,Cooky身上有几十个传感器,可以非常智能地识别周边环境,比如她站在餐厅门口发现有人路过,会主动迎上去打招呼,帮餐厅招揽顾客。

  记者:木爷参加这次上海国际酒店用品博览会的预期是什么?目前反响怎样?

  孙斌:首先,上海国际酒店用品博览会作为酒店餐饮行业全球规模最大、水平最高的博览会之一在业界影响力巨大,而木爷之前跟主办方也有过多次合作。这次收到展会主办方的邀请,将我们的cooky作为展会官方唯一指定的机器人,担当入口迎宾,我们感到非常荣幸。选择在这次展会上发布Cooky,我们希望能近距离聆听市场的声音,跟来自全国各地的餐饮商家及经销商交流合作,让大家认识、熟悉Cooky,让Cooky更快地走进餐厅,为广大商家和消费者提供服务。

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