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人型机器人改变远程办公形态

2014-02-20 14:54
小鱼时代
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  最近,电视会议用人型机器人忽然间引发了关注。过去的电视会议系统做不到的“活动”将促成自然的交流。这似乎能为预测远程办公普及的前景提供一些线索。

  笔者此次采访的,是凭借智能手机支付服务快速壮大的美国Square公司的日本子公司。进入位于东京的Square日本公司的会客室后,竟然有一台机器人从房间的另一端缓缓驶来。

  在小小的车轮驱动的白色底座上,竖着两根长度约为1.5m的支杆。安装于支杆顶部的超薄显示器上,有一张外国女性的面孔。这台机器人巧妙地避开办公室里的桌子、架子等障碍物,缓步来到了笔者面前。

  站着与身处美国的同事“聊天”

  “你好,旧金山现在是傍晚6点。”当机器人在适合对话的距离停下后,显示器里的女性向笔者招呼道。无论是身高、脸庞的大小,还是视线的交汇,感觉都与同真人说话差不多。随着对话的进行,笔者甚至忘记了对方身处Square的美国总部,距离东京8000多公里。

  很快,这位女性与日本分公司的同事展开了讨论。从位于会客室另一侧的会议室、到同事的桌边、到供员工休憩的沙发附近,机器人可以自由移动,与同事交流。

  Square使用的是美国硅谷的风险企业SuitableTechnologies提供的电视会议用人形机器人“Beam”。在旧金山的Square总部配备了6台,在日本公司配备了1台。

  Beam能够通过个人电脑上安装的专用软件远程控制。

  举例来说,打算从东京到旧金山总部“出差”的时候,使用者只需从个人电脑画面上显示的闲置机器人中选择1台、并且起动即可。机器人通过安装在17英寸超薄显示器顶端的摄像头来捕捉前方的景象和人脸,利用显示器底部的摄像头观察脚下的情况。使用者根据这些影像进行遥控,就可以使机器人避开障碍物,在办公室里移动。使用完毕的机器人会返回使用者指定的充电处,准备迎接新的任务。

  Square美国总部使用过Beam的员工表示,“当希望1对1交谈,或是想在办公室里转转的时候,使用Beam非常方便。机器人本身虽然是机器,但能够帮助我们与几千公里之外的同事实现面对面一样的交流”。在东京办公室无人的时段,还能从旧金山遥控Beam,对其他设备作例行检查。

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