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Facebook要做聊天机器人 一月吸引上千开发者

2016-05-11 09:24
黯影冰风
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  如今,移动聊天工具不再是一个好友之间的沟通工具,在聊天机器人加入之后,聊天工具正在成为提供移动信息服务的新平台,比如让人们获取天气信息、新闻、查询快递包裹位置等。

  日前,社交网络巨头Facebook旗下的聊天工具Messenger产品负责人披露,目前已经有数千名开发者正在开发各种聊天机器人。

  据报道,Messenger的产品负责人参加了科技行业大会“TechCrunchDisrupt”,并透露了一些产品开发信息。就在上个月的开发大会上,Facebook宣布将启动聊天机器人计划,从而让聊天工具彻底成为厂商提供移动互联网服务的新平台,这也将给全世界的移动软件开发者带来全新的商机。

聊天机器人界面

  这位负责人表示:“已经有数千名开发者加入了机器人开发计划。”他也表示,第三方开发者的热情表明,聊天工具平台化的战略开始产生了效果。

  当年在电脑社交网络市场,Facebook就依靠平台化战略获得了巨大成功,许多开发商可以开发各种网页应用,大大增强了Facebook的功能。如今,电脑社交逐步没落,移动社交全面崛起,而Facebook也希望能够重演当年平台化的成功。

  未来的聊天用户,只需要选择不同的聊天机器人,就能够获得种类丰富的服务。

  上述负责人还举了一个应用例子,比如电子商务公司Shopify,已经开发了基于Messenger的消费者购物以及订单查询系统,如今已经有2500家商户在使用这一系统提供服务。

  目前Messenger主要是亲朋好友之间的聊天工具,而聊天机器人主要的使用者将是企业商户,企业将主要依靠机器人提供智能化的服务。因此,如果第三方开发者能够快速开发出功能丰富的聊天机器人,更多的企业和商户将会利用聊天工具建立和消费者、老顾客之间的沟通管道。

  上述负责人表示,如果Messenger能够让消费者和企业之间实现好友之间的聊天流畅度,那么这将会带来一个巨大的商机。

  谈到第三方开发者的相关服务,这位负责人介绍说,Messenger团队也正在开发分析系统,能够监控消费者和聊天机器人之间的沟通情况,这种数据将能够帮助开发者推出更加对答如流的聊天机器人。

  Messenger是Facebook自行开发的移动聊天工具,目前的活跃用户已经达到九亿人,在全球名列前茅。Facebook还拥有一个收购而来的聊天工具WhatsApp,目前用户规模超过十亿人,全球排名第一。

  在Facebook带动之下,全球移动聊天也将会掀起一股潮流,推出各种功能强大的商用聊天机器人。
 

声明: 本文由入驻维科号的作者撰写,观点仅代表作者本人,不代表OFweek立场。如有侵权或其他问题,请联系举报。

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