聊天机器人或取代形形色色的应用程序

2016-06-28 00:08

　　6月23日，微软收购消息和聊天机器人初创公司Wand Labs，从而进一步深入聊天机器人业务，加速人机的智能交互。

　　据悉，这家名为Wand Labs的初创公司专注于研发关于应用程序的消息传递技术。Wand所研发的聊天应用可以将一些手机用户所安装的应用功能与其他用户进行共享，即便其他用户并未在自己的手机上安装这些应用程序。微软寄希望通过Wand的技术使用户通过计算机以及智能手机等设备的联系更加紧密。

　　而在6月中旬召开的全球开发者大会（WWDC）上，苹果宣布了操作系统的许多升级，并表明该公司正专注于机器学习和个人助手技术。

　　为此，业内专家表示，2016年是属于人工智能、自然语言处理，机器学习和计算机视觉的一年。这些新技术已成为平台巨头微软、亚马逊、Facebook和谷歌思考和讨论的话题。

　　应用程序的未来前景正变得暗淡

　　在移动互联网时代到来之后，应用程序成为了智能手机必备，也正因为万千开发者的参与，才让移动终端充分发挥出了强大的能量。

　　苹果是这种模式的始作俑者，也通过商业模式的变革给信息产业的发展充足了动力。但是，这种模式本身也存在很多问题，直接的后果就是不同的开发者和不同类型的应用条块分隔，手机上经常需要安装同类的不同类的大大小小的应用，增加了硬件的负担，给消费者的使用体验也造成了影响。

　　因此，Facebook和微软都不断地暗示，应用的未来前景正变得暗淡，模拟人类互动的聊天机器人、软件编程才是新兴趋势。除了竞争对手之间的战略战术之外，也有希望借助弯道超车的机会颠覆苹果模式的想法和做法。

　　聊天机器人为用户提供一体化智能服务

　　如今，人们都在探讨，苹果开创的这种智能手机样式和商业模式历经十年，是否真的已经到了应该被颠覆的时刻。在智能手机硬件设计方面，人们大多认为模块化是发展方向，在软件应用方面，更多的专家认为人工智能和聊天机器人可能取代形形色色的应用程序，为用户提供一体化的智能服务。

　　很多智能硬件领域的专家都认为，分隔割裂的应用程序需要进行整合，而整合的方式就是通过人工智能的方式将这些应用融合到一起。用户需要什么就直接“问”，类似的聊天机器人就可以根据人类的需要提供相应的服务，那些App将隐身幕后只是成为内容的提供者。事实上，现在的很多智能手机厂商已经在设备中提供类似的应用，一键就可以唤醒手机提供定位、叫车、外卖等等服务，这已经是未来发展的雏形。

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