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小i机器人袁辉:我们的机器人不比“阿尔法狗”差

2016-06-27 08:31
木中君
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  26日,在2016夏季达沃斯论坛上,新华社记者专访了小i机器人公司创始人袁辉。自阿尔法狗战胜李世石开始,在世界范围内引发持续热潮的人工智能领域在达沃斯论坛备受瞩目。袁辉就目前焦点关注的人工智能发展的一些问题回答了记者提问。

  【记者:现在小i机器人主要应用在哪些领域?】

  袁辉:我介绍几个场景,不论你在北京、上海、广州,你发短信到10086,问手机余额,它都会自动回复短信,这个短信就是我们的小i机器人回复的。目前三大运营商用的都是我们的小i机器人;第二场景,比如咱们招商银行的在线服务,你问它我的积分,我的额度它都会自动回复。这些银行的在线客服也都是小i机器人;第三块就是电商领域,像小米、京东、苏宁等电商的在线服务也都是,所以它已经在很多领域大显身手了。

  【记者:机器人制造难在哪儿?】

  袁辉:一个机器人分三大部分,分别是感知、大脑、身体。目前大多数硬件供应商基本集中在身体这个部分,但是未来全球竞争的核心在大脑这一块。其实这三个部分都很难做,但是最难的还是大脑部分。而且,大脑也是机器人竞争的最核心部分。

  【记者:您觉得我国什么时候会出现像阿尔法狗这样的机器人?】

  袁辉:阿尔法狗是今年最瞩目的人工智能,我觉得接下来的每一年,都会有同样令人震惊的人工智能出现。阿尔法狗已经证明人类能在某个可以描述清楚的领域,机器模拟超越人类。阿尔法狗只是突破了围棋,接下去各个领域的发展和突破会逐步展开。但是离人类终极的梦想还需要一点时间。

  【记者:目前国内的人工智能水平离世界最先进水平有没有差距?】

  袁辉:大家经常问这个问题。阿尔法狗是不是很厉害?我们的银行机器人是不是就比它差?我们要从机器人构成来分析这个问题。人工智能是三大环节来构成的,第一个叫技术算法,第二个叫支持数据,第三个叫产业应用。像阿尔法狗在围棋这个特定的领域叫产业,通过输入三千万棋谱的高质量数据,再经过深度学习这种算法,延伸调试,然后达到击败李世石的能力。那我们在招商银行的信用卡机器人方面,它要达到百分之九十九的回答准确率,就先得有相关的高质量数据。阿尔法狗进入银行会碰到我们的问题,我们进入围棋会碰到他们的问题,所以这个三位一体对每一家公司到任何一个领域,都是绕不过去的,所以不存在谁比谁更差。

  全球比较客观的评价是:全球六家大脑生厂商中,五家来自美国,剩下的一家就是中国的小i。

  【记者:数据是最核心的支撑吗?】

  袁辉:我还是强调三位一体。光有数据,没有算法和特定的领域,是没有意义的。光有产业应用没有数据和算法也做不出一个好的产业。所以阿尔法狗的团队也说,他们目前就在围棋这个领域,如果想延伸到地震、天气还有漫长的路要走,这是非常客观的。所以技术永远不能脱离那“三只脚”。

  【记者:人工智能算法的脉络是什么?】

  袁辉:深度学习是人工智能算法发展的一个中高级阶段。规则基础是发展的最基本算法。打个比方,规则基础就相当于一个普通工人,我告诉你该怎么做;再往上叫专家系统,相当于一个部门经理了,你有一定的空间,但还是有限;再往上叫职业经理人,就是我们现在的深度学习;再往上的话,比如说我是个创业者,我没有目标,只有一个梦想。这就是它的发展路径。

  【记者:从国家层面来讲,我们吸引这方面的人才需要从哪些方面入手?】

  袁辉:基础层面就是待遇问题还需要继续增强。同时,还要有柔性的人才政策。因为现在全球人才的竞争非常激烈,如果用墨守陈规的方式是很难吸引到优秀人才的。再一个就是要借鉴吸收其他国家的好经验。

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