【焦点】亚马逊仓库机器人大幅提升效率

　　亚马逊的仓库里十分繁忙：工人们把商品进入黄黑色的箱子；高耸的液压臂举起沉重的箱子；橙色机器人大军沿地面前进，运载着从畅销书到厨房用具的各种商品。

　　这些就是亚马逊2012年斥资7.75亿美元收购的Kiva机器人。通过这次收购，52岁的亚马逊首席执行官杰夫·贝索斯（JeffBezos）几乎成为整个行业的主宰。他决定只在亚马逊使用这些机器人，不再向其他仓库运营商和零售商销售Kiva产品。

　　这些公司已经变得有些依赖Kiva机器人。由于合同到期，他们不得不另想办法，跟上消费者对配送速度的需求。唯一的问题是，市场上根本就没有其他选择，Kiva机器人属于“独此一家”。

　　四年之后，才有几家创业公司终于准备好推出Kiva的替代产品，为世界各地的仓库提供新的机器人。亚马逊的Kiva机器人证明，这种类型的自动化比完全使用人力更有效率。新出现的机器人看起来有些不同，部分原因是这个行业仍然在试验阶段，另一个原因则和专利有关。一些机器人侧重于从货架上取物品，另一些机器人带有触摸屏，可以四处移动。所有这些项目都旨在帮助零售商省钱，将商品尽快送到你家门口。

　　高效率仓库能省多少钱？

　　亚马逊总共拥有约3万个Kiva机器人，分布在全球各地的仓库里。公司全球运营和客户服务高级副总裁戴夫·克拉克（DaveClark）估计，机器人的采用将运营费用压低了20%左右。德意志银行的一个分析现实，在一个新的仓库配备机器人可以节省总共2200万美元的开支。把Kivas引入约100个还没有实施这种技术的亚马逊配送中心，可以让该公司再节省25亿美元。

　　“要在电子商务领域有所建树，你就需要高效率的仓库，”Flexe首席执行官卡尔·施博特（KarlSiebrecht）说。该公司自称是仓库业的Airbnb。

　　几乎无休止从仓库货架上取下各种商品，把它们放在一个盒子里，然后配送到顾客家里——亚马逊是第一家面对这种挑战的公司。现在，电子商务在零售业领域的分量越来越大，越来越多的公司也变得更加重视电子商务。“整个行业都在向自动化迈进，”施博特说。