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移动互联加速BOTs机器人发展 人机交互成布局重点

2016-07-25 10:53
潇纵
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  预计到2020年将会有500亿台互联设备,这些互联设备涉及到我们生活的方方面面。这些互联设备通过网络连接到云,持续的产生一些数据。与此同时,这些设备也会变得越来越智能,智能的互联设备和云、数据中心,它们形成不断加速增长的良性循环。智能互联的时代将要形成。对于人工智能来说,移动互联计算最大的价值是什么呢?它可以使得我们可以不间断学习云端全局知识、使终端局部知识的学习成为一种可能。互联设备海量数据由数据中心进行处理、加工,通过网络分享给设备,使得设备赋予设备新的能力,智能设备越来越智能,不仅能够感知周围的世界,也可以通过本地数据进行自学习,产生一些知识,这些知识合在一块,也使得这种互联设备越来越智能、越来越具有个性化。不间断学习使得人工智能的发展会推动人工智能极大的进步。据高德纳公司(Gartner)的数据,最近大约有38%的美国消费者习惯使用他们的智能手机上的虚拟助理服务。据估计,截止到2016年底,这一数字在发达国家消费市场将会达到三分之二。所有的迹象都指向了一个人工智能带来的变革:改变我们与一切事物的互动。

  人机交互成为巨头布局重点

  在这种互动中,虚拟机器人作为最接近我们的应用受到了广泛关注。以往BOTs只在能在本领域内给人类帮助,例如移动客服就是客服,招生机器人只能回答招生问题,但近年以来,Facebook、微软等巨头们都纷纷布局聊天机器人。在6月微软、Facebook、谷歌的开发者大会上,他们都纷纷表态在人工智能的重视和应用将达到一个新的高度。

  扎克伯格将人工智能明确列为Facebook未来10年的发展规划战略中的重要环节,具体到自然语言、视觉识别、逻辑规划等,他在演讲中描述了未来机器可以准确识别图像、语音,诊断疾病等激动人心的应用,但落实到目前Facebook正在花最大精力推动的事,则是基于即时聊天工具FacebookMessenger的智能化应用,主要是通过智能聊天机器人的形式来进行。

  微软的小娜和小冰已经被大家所熟知,但在今年他们将智能对话机器人作为人工智能领域具体应用的而一个重点进行强调。微软首席执行官纳德拉指出,未来每一个网页、每一个App都应该有一个自己的机器人(Bot)。对于谷歌来说Alpha Go已经代表了他的领先地位。在Code Conference上,谷歌展示了人工智能在其搜索、广告等产品中的具体应用,渗透进了人工智能技术的搜索,让搜索结果变得相关性更强,并且还具备上下文语义联想的功能。谷歌全新语音助手Google Assistan用于谷歌推出的家庭智能终端Google Home中,用户能够通过语音命令的形式,实现人机交互。虽然听起来很美好,但是在文字、语音以及图像理解上,机器都还有很长的路要走。在美国各大媒体推出的机器人就经常会受到用户抱怨推错文章,或是不理解他们说的话。目前巨头们纷纷开源自己的系统,借助大众的力量,科幻电影中的人机交互场景离我们还有多远呢?

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