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首席财务官:暖丘 一个人工智能治愈系机器人

导读: 首席财务官:暖丘,一个人工智能治愈系机器人。2014年9月,暖丘正式发布,为用户提供情感互助的平台服务。在彭晗眼里,小丘并不只是一款情感陪伴的机器人,更是很多人生活中可以做携手成长的知己。跟着小编一起来看看小丘以及彭晗关于小丘的期待与规划吧!

  首席财务官:暖丘,一个人工智能治愈系机器人。2014年9月,暖丘正式发布,为用户提供情感互助的平台服务。在彭晗眼里,小丘并不只是一款情感陪伴的机器人,更是很多人生活中可以做携手成长的知己。跟着小编一起来看看小丘以及彭晗关于小丘的期待与规划吧!

  彭晗毕业于北京大学法学院,出于兴趣,她自考了国家二级心理咨询师。彭晗的第一份工作是阳光壹佰置业集团品牌经理,那时老板派她到全国各地出差,任务就是挖掘置业者身上的闪光点。在阳光壹佰工作的时候,彭晗非常喜欢豆瓣,也萌生了进军互联网的想法。恰逢豆瓣招人,她成功应聘到了运营经理的岗位。伴随豆瓣不断成长的过程,彭晗有了自己创业的想法。

  “一开始做的是一个健康提醒的网站,也有APP,上面有达人时间规划,别人可以定制,也可以购买达人们更多的服务。达人通常都是营养师健身教练等等。”由于个人原因,这个项目以失败告终。

  暖丘是彭晗的第二次创业,灵感来自于国外情感互助网站——七杯茶,“当时特别欣赏这个模式,就想做一个中国版本的。”据了解,七杯茶(7CupsOfTea)的创始人是一位心理医生Glen,他认为大部分人都会难受,但并不是致命的问题,他们需要的只是有人能用心听他们倾诉。

  2014年9月,暖丘正式发布,为用户提供情感互助的平台服务。“平台上最开始的关怀师都是心理咨询师,他们给用户提供免费的心理帮助,我自己给心理师补贴。口碑非常好,但是钱烧特别快。”后来,暖丘转型为普通人之间提供心理帮助,同时提供暖丘大学和关怀师的成长体系,供用户学习简单的心理技巧。

  “暖丘的氛围非常好,都是普通人成长的积极探索,这是我们的调性。”彭晗说。

  AI版“大白”

  2015年3月,彭晗带着团队开始筹划开发一款针对情绪情感关怀的人工智能机器人。一年的时间,小丘beta版正式上线。彭晗介绍,小丘目前是一个AI会话系统,它和暖丘彼此支持:一方面AI需要很多语料进行训练,暖丘这两年下来已经积累了500多万情感互助优质语料,可以源源不断为小丘提供高质量语料库。

  另一方面,小丘可以给暖丘社区提供智能支持,比如关于如何走出自卑这个话题,用户不仅可以向社区的其他人求助,也可以通过长按这句话,和小丘进行对话。彭晗介绍,小丘的大部分用户是来自暖丘社区,以青春期女性群体为主,“青春期的情绪问题比较多,但容易解决,比较容易进行情绪陪伴。”

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