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有了EQ的机器人懂人话也“很记仇”

2016-08-16 09:36
PokerJoker
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  还记得电影、动漫里那些爱憎分明的机器人吗?他们不再穿越自未来世界,而是现在时。上周微软宣布,正式推出具备“情感理解能力”的机器人。

  人工智能科学家明确表示,想要具备情感能力的机器人服务好你,请尊重它,平等沟通,因为他们不但“懂人话”,而且“很记仇”!

  听得懂人话的“机器之心”

  8月5日,微软在北京召开第四代微软小冰发布会。全新进化的第四代“小冰”不但懂中英日3种语言,而且还包含实时情感决策对话引擎,具备全新的情感计算框架。简单来说,就是虽然没有“肉体”,但微软小冰这个“机器人灵魂”已经演化成真正的“机器之心”,能像人类一样具备“情感”理解能力。不但有高IQ,而且还有模拟人类的EQ。

  微软透露,通过长程人机对话,微软小冰能够根据“语义”和“情感”进行动态判断,自主决策对话中的聊天策略。通过对话,掌握用户的喜怒哀乐,并动态地给出应对方案。

  就像人类真实沟通中不仅需要听对方的话语逻辑,留意语音语调,还要看肢体语言一样,微软小冰也可通过文本、图像、视频和语音与人类展开交流。而这些“全时感官”实现了人工智能与人类的无缝流畅对话,甚至能根据聊天内容与走向相互打断与追问。

  人工智能通过学习不断进化

  机器人“情感”是如何学习的呢?答案是:跟阿法狗学习围棋的模式类似。微软(亚洲)互联网工程院资深总监、小冰项目负责人李笛表示,跟阿法狗为了后面的目的去下当前的棋一样,小冰也是为了后面的一个目的,会在前面的几段对话里面去引导用户,根据语义、套路以及对用户情绪去判断成功概率。

  李笛认为,这实际上比阿法狗还复杂:阿法狗计算的目的非常明确:“赢棋”。而小冰的计算目的有三个:把对话尽可能延长,让小冰和用户之间的关系变得越来越好,尽可能多的互有问答。

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