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有信牵手微软小冰:通讯和人工智能的化学反应

2016-08-19 09:18
科技那回事
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  人工智能开始进入到通讯领域。微软亚洲研究院研发的情感机器人小冰将在今年8月底正式入驻网络通信平台有信,未来有信用户就可以随时随地和这个“萌妹子”机器人进行对话。

  在本月月初,微软发布了第四代小冰。新一代小冰具备升级的情感计算框架以及全时感官功能,通俗的说法就是新小冰将具有和人类类似的情感判断、具备能够体现情感的语音表达,实现和人类的顺畅沟通。在小冰发布会上,微软就宣布有信成为第四代小冰合作的首家实时通讯平台,将在8月底入驻有信的“蜜语”频道,接听用户电话。

  有信“蜜语”频道于2015年10月推出,类似广播FM中的“情感类”节目,这一频道会有众多主持人“棉花糖”长期入驻,接听用户打来的电话,帮助用户疏解情感问题。据有信通讯事业部总监蒋斌透露,目前有信已经有1万个“棉花糖”入驻,每月活跃人数有有四千,小冰就将成为其中一个“棉花糖”。

  大受欢迎

  为了对小冰通话能力提前进行测试,在正式对全部用户开放之前,微软就和有信开启了小冰通话的预约活动,从中抽取部分用户,并在微博上发起了#上有信撩小冰#话题讨论。有信官方公布的数据显示,这一话题持续三天占据微博科技类榜首位,阅读量超过1.4亿,共有3.8万用户参与。

  在社交网络的推动下,小冰电话预约活动首日预约用户超10万,最终预约用户突破23万,有531位用户和小冰完成了通话。

  这些数据背后所反应的一些现象也颇值得玩味。男生们对和小冰通话更感兴趣,蒋斌表示,在预约小冰通话的首日10万用户中,男生占比70%,女生占比30%。从年龄分段上来看,90后也已经成为拥抱人工智能的主流人群,在预约用户中90后占比67%,80后次之占19%,00后占8%,70后占4%。

  在和小冰通话的内容方面,“吃了吗?睡了吗?”是用户和小冰聊的最多的话题。由于第二天是七夕,有12%的内容是关于是情感方面,其中还有不少人问小冰是否能做自己的女朋友,但均遭到拒绝。最后,还有众多网友询问小冰有关明星的话题。

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