侵权投诉
焊接机器人 喷涂机器人 搬运机器人 装配机器人 切割机器人 其它机器人
当前位置:

OFweek机器人网

服务机器人

正文

国产餐厅机器人没了噱头 未来该何去何从

导读: 当到餐厅吃饭的时候,发现端菜送饭的是个机器人,除了感到新颖、好奇之外,相信人们更会感叹科技发展给生活所带来的变化。据了解,目前智能化机器人不仅仅服务于航天、医疗、工业制造等领域...

  当到餐厅吃饭的时候,发现端菜送饭的是个机器人,除了感到新颖、好奇之外,相信人们更会感叹科技发展给生活所带来的变化。据了解,目前智能化机器人不仅仅服务于航天、医疗、工业制造等领域,它们也正在贴近百姓的日常生活。其中,餐饮机器人已经陆续在我国一些大城市的餐馆中现身,似乎将成为一个巨大的产业。但是这也引发了公众担忧,连端盘子的事情都由机器人来做了,餐厅服务员将会失业吗?北京青年报记者调查发现,餐饮机器人只能替代人的某个动作,把它们称为人形机械似乎更为准确,与智能机器人是两个完全不同的概念。期待这种水准的机器人替代普通服务员,以降低人员成本更是根本不可能的事。

  现场:餐厅老板嫌机器人动作太慢

  位于南锣旅游区的金聚餐厅有两位特殊服务员:诺诺和富婆,她俩都属于餐饮机器人,有着一双通红的大眼睛,背着一块液晶显示屏,上面显示几个字:“哈工大机器人集团”。身材苗条的诺诺是迎宾机器人,她站在门口负责吸引过往游客注意。果然,不一会儿就有一家带小孩的游客好奇地停住脚步,纷纷举起手机对着诺诺一通猛拍。诺诺这时候开口说了一句莫名其妙的话:“你可以把商品放在我手中的托盘上,我送你到门口。”但是引起了小朋友们的极大兴趣,他们围着诺诺一通发问:“你叫什么啊?”“你都会做什么啊?”“你会跳舞吗?”期望与机器人进行一番对话,可是诺诺的表现令人失望,要么沉默不语,要么语焉不详,显然她不能与人沟通。

  相比之下,富婆更能吸引人眼球。它的工作区域在餐厅里面,职责是负责端菜端饭。餐厅一层地方不大,摆放着六七张桌子,地上有一圈弧形轨道,那是富婆送餐运行的固定路线。据观察,富婆闲时就肃立后厨出菜口,当客人点餐之后,服务员就把线路输入,等厨房将菜品放到富婆手里的托盘上,富婆就开始转身启动,边播放音乐以引起周边人注意,边向目的地餐桌匀速滑行。如果遇到有人挡住去路,她就会礼貌地说:“对不起,请让一让。”呆萌的样子惹人喜爱。

  但是餐厅老板对富婆的工作效率十分不满,“动作太慢了,”他说,“而且每次送餐之前我必须用电脑给她输入路线,这也很麻烦。”北青报记者计算了一下,服务员用3秒钟就能完成上菜动作的路程,富婆需要花上47秒,而且把菜品从托盘摆到餐桌上这一动作富婆可不会,需要顾客自己来完成,之后还要应富婆的要求按下返回键,这样富婆才能再次回到出菜口,等待下一个任务。去年下半年,餐厅以每台6万元的价格购买了这两台机器人,但是餐厅服务员人数一直没有减少。北青报记者看到,餐厅客人多的时候,三个服务员忙得撒脚如飞,连老板都得收盘子、擦桌子、铺桌布。只有诺诺和富婆最为清闲,因为她俩的功能单一、任务单一。

  尽管诺诺和富婆在工作能力上比不上普通服务员,但是她俩的人气很旺,这令老板非常得意,感觉这钱也没白花,“我家机器人最大的作用是吸引顾客进门用餐。”他说,餐饮机器人上岗之后,店里的客人增加了两到三成,“孩子都特别喜欢。”他喜笑颜开地说。在这家餐厅里,几乎9成以上食客都是带孩子就餐的家庭。

1  2  下一页>  
声明: 本文由入驻维科号的作者撰写,观点仅代表作者本人,不代表OFweek立场。如有侵权或其他问题,请联系举报。

我来说两句

(共0条评论,0人参与)

请输入评论内容...

请输入评论/评论长度6~500个字

您提交的评论过于频繁,请输入验证码继续

暂无评论

暂无评论

OFweek品牌展厅

365天全天候线上展厅

我要展示 >
  • 机器人
  • 机器视觉
  • 伺服
  • 猎头职位
更多
文章纠错
x
*文字标题:
*纠错内容:
联系邮箱:
*验 证 码:

粤公网安备 44030502002758号