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“没脑子”的服务机器人走不远

导读: “服务机器人正经历资本寒冬”,2016年上半年,业界掀起这样一种说法,认为服务机器人是“站在商场里的噱头”、“没有刚需”、“企业融资困难,将在这个春天过后大批倒下”。而事实恰恰相反,我认为,服务机器人资本市场活跃度很高...

  “服务机器人正经历资本寒冬”,2016年上半年,业界掀起这样一种说法,认为服务机器人是“站在商场里的噱头”、“没有刚需”、“企业融资困难,将在这个春天过后大批倒下”。而事实恰恰相反,我认为,服务机器人资本市场活跃度很高,仅7月第二周就有三款新品上市,正值人工智能技术的火热,也会把服务机器人产业推向一个新的高度。

  真正缺乏的,是资本和企业对市场的逐步理解。相比工业类,服务类机器人也需要深厚技术积累,正因为存在一些关键性技术挑战,才让人们误读这个行业,一些产品的基本功能做不好,反被人们误会成“伪需求”。

  “没脑子”是服务机器人通病

  服务类和工业类机器人所面临挑战截然不同。工业机器人在工厂环境下工作,环境受控,因此更强调动作精准度;相反的是,服务机器人作为民用,是非结构化的,工作环境在千家万户,时刻变化,需要机器人足够智能去适应环境。对于动作,不是要做到精准,而是要去理解动作的含义。就好比拧一个螺丝钉,工业机器人可以万无一失地去做,而服务机器人或许一下子拧不到,但会后期通过机器人视觉等功能进行修正,直到完成动作。

  不同挑战下,需采用不同技术路线。工业机器人讲究机械装置的精密度,以及高端的核心零部件,硬件的自主研发成为企业核心竞争力,而服务机器人的关键在于智能,需要深厚的人工智能技术。

  最明显的例子,就是饱受诟病的扫地机器人。“一个吸尘器加两个轮子”、“扫一间屋两个小时”是用户对产品的一贯看法,归根结底是产品不够智能,无法感知和理解环境,导致消费者普遍买了不用,产品始终徘徊在低端市场。相反,早在2010年,国外扫地机器人市场就火了起来,以irobot机器人为代表,出现一系列高端品牌,产品多采用激光摄像头等方案,具有一定智能性,在海外市场打出一片天。国内外市场的不同景象,说明了扫地机器人本应该是高科技产品,高度智能化。若在家中扫地时,如果被小孩子所扔的玩具挡住去路,能否绕开玩具或者将玩具拾起来继续扫地呢?一个简单的场景,需要机器人具有自主行走能力,而背后是精确的导航定位技术及人工智能算法。正是这些技术瓶颈的存在,让扫地机器人遭到“伪需求”的误解。这也正是我们的行业切入点,上海思岚科技有限公司(SLAMTEC)早在2009年时建立技术团队,决定帮助机器人理解环境、自主行走,以激光雷达技术结合人工智能算法,相当于做出机器人的“小脑”(SLAMWARE)。

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