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对人工智能不宜期望过高 解决单个需求痛点就有价值

2016-08-22 08:32
棒棒书香
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  区分:智能和人工智能是两个概念

  过去的智能化,与今天人人在谈的人工智能,两者之间是什么关系?在业内人士看来,这是两个概念,却常被混为一谈。

  有些做智能化的摇身一变也改叫人工智能了,但海尔人工智能总监、机器人团队负责人李宏言却认为,人工智能需要很多启发式的算法,需要有数据的支持以及训练模型,传统家电加上WIFI、有个APP控制实现联动只能叫智能家电,远远没有达到人工智能的层面。

  对此,长虹技术中心副总经理展华益深有感触。他表示,长虹最早对智能的理解是装上安卓系统、加载大量应用,但在人工智能出现以后,长虹意识到当时对智能的理解并不是现在所说的人工智能。他说,“"懂你"是人工智能最关键的地方,有思考、决策、推理的能力。”

  不过在路波机器人CEO颜其锋看来,当前的机器人还是有其局限性的,其实只是人工+智能。

  出路:从需求出发为用户创造服务价值

  无论是智能硬件还是人工智能,从现实需求出发,解决用户的消费痛点才是唯一出路。

  中国家用电器研究院院长助理、智慧家庭研究中心主任梅晓春认为,企业既要有大的体系思维和规划,但更重要的是从消费端的刚性需求、满足某一个核心需求点出发,而不是从设计入手,这样对于促进行业发展和规模形成才有推动意义。

  对于人工智能的价值认知,TCL工业研究院北京创新中心总监刘靓认为有两点:一是人工智能应用到智慧家庭中本质上要解决家庭的一些问题,真正为家庭带来增值。二是人工智能技术一定是围绕着人的需求不断发展,人的需求会随着社会的发展水平不断升级,人工智能技术的发展必须紧跟社会发展步伐体现相应价值。

  陶永表示,未来五到十年,教育娱乐、音视频通话、短途代步等服务机器人将走进普通家庭,医疗机器人、智能健康服务、智能救援机器人等应对老龄化社会的服务型机器人将成为热点。

 

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