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浅谈:对聊天机器人Bot的七大误解(图)

2016-08-17 00:02
Timeless落尘
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   每项新技术在发展过程中都会让人们产生一系列的误解,近来大热的聊天机器人也是如此,今天小编将给大家总结一下人们对聊天机器人的七大误解。

  误解一:bot就是人工智能(AI)

  目前的bot并不具备真正的人工智能特征,并且在将来绝大多数也不需要用上人工智能技术。Bot通过使用自然语言处理/自然语言理解(naturallanguageprocessing/naturallanguageunderstanding)技术来理解用户的具体语义。

  对于一件事情可以用多种不同的方式表达,比如在订电影票时,可以说“我需要订一张今晚稍晚时候的电影票”、“请为我订一张今晚八点之后的电影票”、“我今晚要看电影”,这几种表达方式实际上都为同一个意思。但是对开发者来说,要让机器理解各种表述方式、明白多种表述下的同一个语义并不是一件容易的事情。自然语言理解技术是AI在Bot中最常见的用途,但人们在讨论AI时并不会考虑到这个问题。

  Bot和AI是两个完全不同的东西,AI并不仅限于在聊天机器人中使用,例如它可以进行图像识别、即时搜索歌曲等等,但却都与Bot无关。

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