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李彦宏详解人工智能的四个核心能力

2016-09-13 08:23
吃瓜天狼
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  除了语音识别,我们发现了其他新的可能。我们有自己的金融服务、互联网金融,可以根据图像识别技术识别人们的面孔。我们可以在几秒钟之内完成学生贷款的服务,因为我们可以识别身份证上的照片,并与该学生的身份进行匹配,这些都是因为我们有这样的技术能力。我们也把这个能力和广告系统做了结合,其中很大的一个领域就是教育。我们非常了解这些教育机构,了解他们的毕业生毕业之后的收入水平。我们与这些教育机构合作,向潜在的学生发放学生贷款。教育机构很满意这样的合作,因为他们可以找到更多的学生,赚到更多的钱。学生也很满意,因为这意味着他们可以不用依靠自己的储蓄上学,而是可以选择贷款上学。我们也很有利,因为可以赚取贷款利息。这一切都得益于技术的发展,让我们可以评估所有学生和潜在学生的信用。还有自然语言理解能力,也是IT业内的一大趋势。

  最近很多公司在努力研发虚拟助手,以百度为例,我们推出了一款叫作“度秘”的虚拟助手,人们可以用自然语言和它对话。它能讲笑话,帮你定酒店,回答一些一般需要用搜索引擎解决的问题,而且它正在变得越来越智能。“度秘”是我们在一年之前发布的,之后的每一天,它都在不断进步,几个月前我们用它来讲解篮球奥运会比赛,结果它表现很好,基本上和人类的解说一样好。以后我们会把这种自然语言界面变为新的平台,对话就是新平台。未来,不再需要做API(应用界面程序),不用学怎么使用新的遥控器、键盘,因为人们只用说话就够了。通过自然语言理解,所有的工作就都可以被完成了。

  用户画像技术也将帮助到很多行业,比如营销。去年6月,传奇影业让我们帮助他们宣传在中国即将上映的电影《魔兽》。我们利用自身的用户挖掘技术,吸引更多人去观影。我们将用户分为三组,第一组是这部电影的忠诚粉丝,不需要任何的宣传也会去看。第二组是犹豫不决的用户。第三组是无论如何宣传都绝不会去看这部电影的人。我们的工作是找到并识别这三组用户,并转化犹豫不决的用户们,促使他们去电影院看电影。我们通过用户画像,找出摇摆不定的用户组,进行营销。我们对于这种营销手段最初的预期是提高5%的收入,结果提高了超过200%。我们非常了解用户,知道他们是谁、喜欢什么、收入多少,通过进行这些分析,我们可以做很多事情。我们目前才刚刚开始这方面技术的探索,只和几家外部合作伙伴进行了尝试。一旦各个行业了解了语音、图像、自然语言理解、用户画像技术的作用,应用的可能性是无限的。

  在人工智能时代,每个人都会受影响,不仅是IT公司,从制造业到金融,从教育到医疗,从旅游到物流等行业都将会面临转型和颠覆。我认为只要你做好准备,就能利用这些技术来提升自己的竞争力。在人工智能的时代,我们必须重新设想方方面面的可能性,(重新设想)我们的公司、行业、中国和世界的无限可能。

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