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人工智能被忽视的三点:颠覆性、自进化和去节点化

2016-09-18 15:01
科技那回事
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  自从谷歌Alpha Go战胜围棋冠军李世石以来,人工智能一下子就从高高在上的庙堂进了凡间,人们对人工智能也有了更多了解。但与Alpha Go在专业领域所取得的成绩比,百度度秘走进人们的生活场景,才真正让人工智能变得更接地气。

  9月12日,百度为度秘开了一个一周岁的生日会。现场,度秘与知名音乐人汪苏泷甜蜜对唱,与蒙曼教授“吟诗作赋”,让人感觉很好玩,也感叹度秘的智慧。但喧嚣背后更需要冷静思考下:人工智能究竟带来了哪些改变?又能颠覆哪些产业?

  恐怕回答这些问题,并不是一件容易的事。目前来看,外界对人工智能的理解和认识还不够深入,甚至很多人还停留在“只闻楼梯声,不见人下来”的认知层面。但这里可以下一个结论:如果还用看待社交、电商等传统互联网模式的眼光来评判人工智能,企业可能会错过很多机会,这并非危言耸听!人工智能不是想象的那么简单,至少有三个特点被忽视了。

  互联网改造的是传统行业,人工智能改造的是互联网

  人工智能不同于以往互联网行业里出现的新技术,如大数据、云计算等,也不同于各个细分领域和新商业模式,如即时通讯、社交、电商、O2O等,虽然三者同属颠覆与变革,但人工智能却处在不同的更高阶维度上。当然,这里并非是否认前几者的商业、社会价值,而是希望能够厘清人工智能辐射范围。其中一个最大的区别是,互联网及新兴技术改造的基本是传统行业,是应用层的创新,但人工智能改变的却是互联网本身。

  这种改变体现在交互方式、入口模式和智能化程度等三个方面。

  首先,是交互方式上的更新换代。从互联网到移动互联网,从PC到智能手机,几十年来,人机交互在方式上的变化并不快,更新换代的周期很长。从最早的打孔机器到DOS命令操作,在从键盘鼠标的输入输出到智能手机带来的全触控体验。虽然操作方式并不完全相同,但是基本都还得依靠双手。人工智能带来的则是真正意义上的用户交互层上的革命,真正解放了人类的双手,让语音交互、图像识别、自然语言理解等成为新的传递媒介和对话窗口。而毋庸置疑的是,每一次交互方式上的重大变革,都会摧毁旧有的产业,孕育全新的产业,变革越大机会越大。

  其次,是入口模式上的颠覆。在9月1日的百度世界大会上,李彦宏抛出了“人工智能开启的是互联网的下一幕”的观点。他还判断,移动互联网的红利已经结束了,人们可能要离开移动互联网,并被人工智能推向下一个时代。实际上,说这句话的潜台词也包含了入口上的改变。入口这个词,是互联网、移动互联网时代的产物,也是标签化的东西,本意是用户与互联网沟通和对话的“连接载体”,人工智能改变了这种介质。

  最后,是智能化程度上的突变。谈人工智能这个概念,很多人认为,只有语音交互、图像识别、机器学习、自然语言理解和无人驾驶汽车等具有“大脑”的灵性,才称得上是人工智能。但实际上,互联网20多年来的演变过程中,智能化程度一直存在并不断提升。比如最初的门户、导航,百度搜索进化后的阿拉丁、框计算、知识图谱,以及这两年都在标榜的个性化推荐、千人千面……所有这些无一不是智能化程度进步的体现。只不过,人工智能被赋予了更高维的深度神经网络学习、机器学习的能力,具备了语音、图像等的识别、认知、理解和交互的能力,是一种累积多年后的突变。这种变化,无论是对每一个用户个体,还是整个行业,产生的影响和意义,都是极其深远的。

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