京东CTO详解人工智能布局及落地

2017-01-23 08:55

去年，京东无人机在科技展会上亮相后，引来大量关注。“无人机在京东解决了从0到1的问题，让偏远地区和农村老百姓电商实现从0到1的转变，这是非常有情怀的事情”。因为今天边远地区物流代价太高了。

京东无人机

在一段视频中，京东诠释了无人配送车的定位。它低速行驶在一个园区中，能自助导航，识别交通标识，还能避让行人。它“承包”了一些订单密集的办公大楼。人们通过人脸识别技术自助领取寄件。

京东无人配送车

而无人卡车解决的是从京东仓库到分捡中心的运输问题。因为场景清晰简单，无人卡车被认为是将来有可能第一类真正运行的无人车。

去年，京东曾对外公布无人仓项目。从视频中可以看到，货物自动穿梭在高高的立体货架中，高效地入库和出库。

“开发无人仓是因为土地资源越来越稀缺，用工也越来越难。”张晨说，“如果采用机器人，货物可以放置在10层、20层的货架上，能充分利用空间。”

如果把仓库空间充分用起来，拆单的概率也会越来越小，用户体验也会越来越好。

千人千面和小区画像

除了“无人项目”，各类企业通常采用的智慧营销在京东也已落地优化。

今天，每个人打开京东APP的界面都是不同的。通过大数据分析，这些页面是专门为每位用户定制的。

“下一步，我们还会通过人工智能，识别用户的强需求，给每位用户定制专享促销方案，帮助用户拿到最好的价格，买到最想要的东西。”张晨说。

近期京东还推出“京东小哥智能卖场”。它利用大数据和人工智能技术，结合配送小哥的职业特点，探索电商新方向——在传统电商“人找货”的购物模式上，增加“货找人”的新型购物模式，让人与货双向触达，线上与线下实现物流、数据与技术的完美结合。

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