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图灵机器人:如何成为QQ的群聊机器人?

2017-03-08 11:04
夜隼008
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曾听见一位对话机器人公司的老总抱怨自己虽然有一个好的算法却苦于没有数据,于是在微信群内广发“英雄帖”,询问谁能为其介绍大数据资源。可见大数据已经成为人工智能企业创业最为关键的要素,虽不能说得大数据者得天下,但得大数据者至少在创业的道路上已经成功了一半。

当市面上的大多人工智能公司都在买数据时,我们不仅不需要买数据,甚至都已经可以卖了。

图灵机器人 COO 郭家表示图灵机器人最大的优势便是拥有全球顶级的中文对话语库。据介绍,目前图灵机器人已经拥有40多万的开发者,积累了 1300 多亿条语料库,而且值得一提的是这是对话语料库,极少有其他公司能达到这样的量级。那么图灵机器人是如何做到的呢?

一切都得从虫洞语音助手说起。

虫洞语音助手 是图灵机器人于 2012 年正式发布的类似于苹果 Siri 的对话机器人,其具备语义搜索、智能问答、语音控制等功能,旨在解决用户生活中遇到的各种问题,帮助用户快速获取信息。作为国内较早的语音助手工具之一,“虫洞语音助手”于 2012 年 3 月推出第一版,当月就有 40 万的用户注册,产品一炮走红。而到 2013 年 5 月,虫洞日活跃用户度约为 15%,总用户量接近 1000 万。

不过,在面对良好发展势头的同时,图灵也注意到了背后潜藏着的隐患。“我们发现就连 Siri 的体验也都还不够好。”郭家表示。

据了解,虫洞语音助手能正确地完成用户提出的任务和要求,但也不完善,很多时候虫洞能将连续提出的几个问题进行关联,经常只是机械地对每一个问题进行回答,不能区分用于无聊调戏的聊天模式以及正常使用的问答模式。

尚不完善的体验无法长久地留住用户。据了解,图灵本预期 2013 年虫洞语音助手的用户将增长到 5000 万,但实际上在 2014 年 11 月动点科技对其进行报道时,虫洞的注册用户也才只有 3500 万。显然,纯粹地做语音助手已经不行了或者还不到时候。而图灵其实早就意识到了这一点,为此,他们在 2014 年开放了虫洞语音助手的后台接口,让合作伙伴可以在手机、电视、微信、车载、家居、导航等方面拥有自然语音处理能力,而这便是图灵机器人。

而由 2C 变成 2B 的举动也为图灵带来了第二春。据郭家介绍,2014 年虫洞一开放,数据量便开始飙升,“差不多每月增长 1 万个开发者,1 亿多个用户。”

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