侵权投诉
焊接机器人 喷涂机器人 搬运机器人 装配机器人 切割机器人 其它机器人
订阅
纠错
加入自媒体

解密:亚马逊如何利用机器人保持定价优势?

2017-05-17 08:44
Minor昔年
关注

今年早些时候,在网上追踪竞争对手价格的沃尔玛工程师们大吃一惊,他们用于检查亚马逊网站的比价技术突然宕机了。无法访问亚马逊公司的数据不是件小事。和大多数大型零售商一样,沃尔玛依靠电脑程序来扫描竞争对手网站上的价格,这样它就能相应地调整自己的排名。即使是50美分的价差,也可能导致其失去顾客。但亚马逊的一项新策略,用机器人来阻止这些相关程序,从而干扰了沃尔玛。

据一位不愿公开发言的知情人士透露,该公司的技术部门@walmartlabs在数周内无法绕过封锁,迫使它需要通过一个次要来源检索亚马逊的数据。这一未公开的事件为亚马逊的技术实力如何帮助其主导零售业竞争性提供了一个典型案例。作为全球最大的在线零售商,亚马逊以其快速的服务、庞大的产品目录以及进军原创电视节目领域的雄心壮志而闻名。但是,它对现代电子商务的复杂后台技术的掌握,对它的成功同样重要。通过机器人的灵活掌握,亚马逊不仅可以看到竞争对手在做什么,而且还会让竞争对手处于黑暗之中,让他们无法掌握自己的定价策略。亚马逊前经理,总部位于加州山景城的定价软件公司Boomerang Commerce首席执行官Guru Hariharan说,抓取亚马逊的基准价格将会变得困难。

沃尔玛的一名发言人拒绝就1月份的事件进行讨论,但表示该公司定期改进技术,并有多种工具来跟踪产品。他表示,该公司不仅通过定价策略保持优势,而且还提供了店内取货和其他福利的竞争。亚马逊的一位女发言人说,该公司意识到竞争对手会使用机器人来检查自己的产品单,并否认有任何“活动”来阻止他们。她说,最近在我们的网站上管理机器人的方式没有什么变化。不过,她说,“我们根据需要优先考虑人工策略。”机器人会减慢一个网站的访问速度,这是零售商之所以会阻止它们的一个巨大动力。路透社采访了21名知情人士,其中包括现任以及前任沃尔玛员工、亚马逊前员工以及业内专家,探讨了这些机器人如何运行。很多人都是匿名发言,因为他们没有得到公开讨论这些问题的授权。

大多数人指出,亚马逊在新兴的机器人竞争中处于领先地位。该公司的技术优势对其利润率有利,这对投资者来说是一个好消息。自2009年3月股市触底以来,这家互联网巨头的股价已上涨约15倍,而同期标准普尔500指数上涨了两倍多。亚马逊表示,2015年亚马逊销售额达到了1000亿美元,比历史上任何一家公司的增长速度都要快。

美丽新世界

自亚马逊在十多年前开始践行机器人定价策略以来,其就为零售业带来了巨大变化。传统上,实体店的产品价格变化每周不会超过一次,原因是手工更换标签所需要的时间和费用不菲。然而,在电子商务的世界里,零售商每天都能轻松地更新价格,有时甚至是一天好几次,这种算法考虑的是库存水平、销售额预测以及竞争对手的定价数据。为了保持这种竞争优势,总部位于纽约的在线批发商Boxed等公司依赖于包括机器人在内的各类方法,以确保自家产品在20分钟内不会落后于别人的价格变动。

对于产品定价来说,短短的圣诞节就是一个完整的生命周期,一家零售公司主管Chieh Huang如是指出,他所在的公司销售诸如卫生纸和宠物食品这样的大宗商品。如果我们的定价不合理,我们马上就会看到销量下降。

blob.png

1  2  下一页>  
声明: 本文由入驻维科号的作者撰写,观点仅代表作者本人,不代表OFweek立场。如有侵权或其他问题,请联系举报。

发表评论

0条评论,0人参与

请输入评论内容...

请输入评论/评论长度6~500个字

您提交的评论过于频繁,请输入验证码继续

暂无评论

暂无评论

文章纠错
x
*文字标题:
*纠错内容:
联系邮箱:
*验 证 码:

粤公网安备 44030502002758号