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网易人工智能事业部曝光:不会主攻基础性研究,更重实际应用

2017-07-14 09:37
科技潮人
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网易(Nasdaq:NTES)也默默地做出了多款人工智能产品,并且多项技术已经开始逐步商用,已合作客户包括美国二十世纪福斯电影公司、以及多个国内外家电品牌、家具品牌上市公司。

网易人工智能事业部曝光:不会主攻基础性研究,更重实际应用

通过网易洞见,“异形”的虚拟身体来到现实世界中,在你的身边跳起红遍网络的《极乐净土》。 本文图片均为澎湃新闻记者 杨鑫倢 图

7月13日,在杭州举行的网易云创大会上,网易人工智能事业部(NETEASE AI)的展台低调亮相,展出了一款实时基于三维实物呈现虚实结合效果的“网易洞见”、可以将任意面转换为屏幕的增强现实互动投影模块“网易影见”、“网易波特”智能聊天机器人开发平台、“网易智能+”开放平台等多项产品。

据介绍,网易人工智能事业部位于杭州,专注于深度学习、语音音频、计算机视觉、模式识别、人机交互、异构计算等技术领域研究,探索下一代终端用户交互形态。

网易杭州研究院执行院长汪源向澎湃新闻介绍,人工智能事业部最早可以追溯到2012年,那时候主要研究人脸识别,应用到网易邮箱,成为在国内最先支持人脸识别登录的邮箱。2016年进行了品牌升级,人工智能服务覆盖网易集团全系产品,目前一共有100多名人才,其中有很多海外留学归国的博士,并且团队正在快速扩张。

有网易内部人士透露,人工智能事业部将从网易杭州研究院划出来成为一级事业部。

眼下,阿里巴巴、腾讯等互联网巨头相继成立人工智能实验室,并且从微软、亚马逊西雅图总部挖掘了多位技术大牛。阿里刚刚发布了一款智能音箱,定位语音智能入口级产品。

汪源表示,网易不会主攻人工智能的基础性研究,而看重人工智能的技术落地,有和业务场景相结合的实际应用。网易最大收入来自游戏,因此他们会研究如何在游戏里面发挥人工智能的价值。

“就像谷歌AlphaGo那样的下围棋游戏,我认为它没有商业价值,我们不一定会去做。”汪源称。

据介绍,网易在深度学习领域目前主要有几方面应用:

一是内容安全领域,应用于图像的鉴黄、文本的识别、视频的过滤等。

二是智能客服。智能客服机器人平均可以回答86%的问题,人工客服只需要回答14%的问题。2016年,机器人回答了超过10亿次的问题,给客户节约1亿以上的成本。

三是网易“波特”。对话机器人的统一平台,未来能够应用到很多场景。比如此次网易云推出的教育解决方案,用户可以在波特平台上配置机器人,同时,接入大量平台自有的优质内容及服务(如音乐、云课堂、电商、邮件、新闻等),让产品拥有对话智能。

网易人工智能事业部曝光:不会主攻基础性研究,更重实际应用

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