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当机器人“同事”越来越多,人类需要掌握新的技能

2017-08-03 09:36
木中君
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  随着人工智能的发展,越来越多的“机器人助手”将融入我们的日常工作中。我们应该如何对待这些新“同事”?“我们将会有更多的算法,帮助我们处理繁琐的办公室工作,包括税务分析、图像分析、数据对比、统计等等。”SAP公司的研究主管KaiGoerlich对Fastcompany网站说。

  机器将会越来越依赖语音命令,而不是鼠标和键盘。这种新交互方式将节省时间,提升我们的工作效率。当你坐到办公桌前,机器人助手已经安排好了日程和任务。“你走到办公室时,计算机系统已经工作了许多小时。它研究了公司的业务、你的角色、你的工作以及你当天需要做的事情。或许,它还会提供几条有用的建议,引导你向正确的方向努力,”未来学家NikolasBadminton说。  

  (图片来自ITpro)

  问题在于,当人工智能越来越强大,人类是否会面临失业的风险?对此,Accenture的首席技术官PaulDaugherty表示,技术将会创造新工作,而工人需要学习新技能。“我们把这些新工作归类为训练者、解释者和维护者,”

  训练者是指那些培训人工智能的人。他们向人工智能传授公司理念,培养其正确的人格。解释者和维护者指的是解释人工智能原理,维护和改进人工智能系统的人。这些人不一定是技术人员。比如,情感培训者将帮助计算机更好地与人交流。

  (图片来自Wiredelta)

  “我预测,5年后我们可能看到上述人员的大量短缺。我们如何改进人们使用机器的体验?这是一项软技能,而且,相比专业技术人员来说,掌握此类技能的人将会更加短缺。”

  不过,虽然机器让人类摆脱了繁琐的工作,过分依赖机器或许不是好事。“它让我们变得更加懒惰了,”Daugherty说,“它不仅解放了我的双手,还解放了我的智力。我再也不需要记忆太多东西。如果系统故障,你就完蛋了,因为你不能对它做任何事情。”


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