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机器人当导购购物车跟着你走 重庆有了智能超市

运货机器人可以跟着顾客购物。本报记者李斌摄

导购机器人可引导顾客购物。

顾客用手机选购货物网上支付。

在新零售的风口下,多家无人超市已布局重庆。传统超市如何应对?昨日,重庆晨报记者从永辉超市获悉,位于重庆华润二十四城万象里的全国首家永辉BRAVO智能体验超市将于19日正式运营。

■体验

手机扫一扫就可走人商品专人送到家

在传统超市,推着手推车选购商品。

在智能超市,投用了多辆智能购物车,可跟随消费者一起购物,让消费者在购物中真正解放双手。

记者体验发现,蚂蚁造型的购物车转弯灵敏,遇到障碍物能自己调整方向,运作原理类似于智能行李箱。

永辉超市相关负责人介绍,这家智能体验超市投用了近二十台机器人。市民能直接互动的还包括导购机器人,它能够通过人脸识别来识别用户的性别、年龄,可以引路、主动搭讪等,可运用大数据算法,根据消费者当时的状态来推荐产品。

在这里用餐也有特别的体验。消费者可以通过桌面机器人进行点餐,它还可以表演节目、根据你的手势在桌上行进。

在传统超市,买了大包小包的商品还得排队结账,然后自己提回家。

在智能超市,你只需要用手机扫一扫想买的商品就可以走人,不需要排队,用永辉生活APP支付即可,甚至不用自己带回家,有专人送上门。

记者实际体验发现,通过永辉生活APP购买商品后,工作人员会挑选好商品放在专用袋子里,挂在提升机器上通过物流悬挂链运至后端。只要消费满18元,永辉自建的配送团队就可30分钟免费送货上门(3公里范围内)。

这种方式会不会把不同客人的东西搞混?工作人员表示,这家超市运用了最新的前沿技术,包括悬挂链智能分拣技术、电子标价签、智能物流等,同一个顾客买的东西,最终送至后端都会集合在一起。

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