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小i机器人袁辉:认知智能是人工智能未来竞争的核心

2019-04-04 14:15
科技眼
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3月26日至29日,博鳌亚洲论坛2019年年会在海南博鳌举行,人工智能这一风口技术继续保持高热度,围绕“AI+”的讨论备受关注。小i机器人创始人、董事长袁辉应邀出席年会,担任人工智能分论坛和IT领袖圆桌嘉宾。在接受专访时袁辉表示,以自然语言理解为基础的认知智能是人工智能未来竞争的核心。

小i机器人袁辉:认知智能是人工智能未来竞争的核心

袁辉表示,感知、思考、运动三部分构成了人工智能,其中最核心的是拥有思考力的“大脑”,也就是认知智能,它决定着人工智能的水平高度。当机器的认知能力获得重大突破,AI的应用度和渗透力会更强。

正是因为如此,小i机器人一直坚持“大脑”研发,在认知智能领域颇有建树,积累了大量行业客户和产业落地经验。

在袁辉看来,近几年AI发展带来了明显变化,正在更广泛、更深入地进入到更多的行业。早期我们在医疗、呼叫中心、金融个别领域能够看到,如今我们看到有更多的领域,包括智能制造、农业、工业、零售在内的很多行业已经陆续开始跟人工智能进行融合。

小i机器人现在服务的客户就包括几十家大型银行和移动、电信、联通三家运营商,以及万达、华为、顺丰、富士康等多个行业的巨型企业。

“接下来的十年我个人观点认为是人工智能的第一个黄金十年,也是认知智能获得突破的重要时期,会越来越深入,越来越广泛。”袁辉说。之所以持此观点,是基于小i机器人丰富的市场经验和详实的趋势洞察而来。

除了为多个行业的企业客户提供多种智能化解决方案,小i机器人还推出了Bot开放平台,让所有企业可以免费自主开发自己的智能服务系统,以最低的时间成本、经济成本、人力成本拥有认知智能能力,构建自己的智能服务平台。

袁辉同时认为,一个行业要搭乘人工智能风口需要具备几个标准:第一要有足够的资本;第二是否有比较多的数据;第三是否有标准化的流程,这都是应用人工智能的基础条件。

“AI+”会不会达到跟“互联网+”同等的历史高度?袁辉认为,“AI+”会远超“互联网+”。“AI+”不仅“+”互联网,而且还“+”物联网。AI像空气和水一样没有边界,历史上没有一个技术的形态会超越AI。PC到互联网到移动互联网,再到物联网,未来所有的一切都会应用具有认知智能的AI的技术,所以AI是无所不包的。

如何在人工智能领域实现高质量的发展?袁辉称,AI是一个核心技术驱动的领域,必须沉浸于基础研究、长期产品发展、怎么样满足用户的期望、怎么样把科技转化成生产力这些方面。每个维度都不能是粗糙式发展,也不是只靠商业模式发展,所以一开始就决定了AI必须是高质量发展。另外还有一个是方向选择,如果方向选错了,高质量无从谈起。这也正是小i机器人多年检验而来的成功之路。

对于普遍担忧的AI伦理问题,袁辉表示,博鳌亚洲论坛人工智能话题的变化之一就是对伦理和价值观的讨论,这是一个非常严肃且重要的话题。这个问题的解决方案钥匙始终在人类的手上,今天的AI的认知智能还像一个只有三岁的孩子,18年之后,他到底用什么样的态度来面对你,是由你来决定的。

谈及小i机器人的市场表现和预期,袁辉表示,整个人工智能市场是一片巨大的蓝海,而且才刚刚开始,特别是认知智能的突破,将使整个产业充满想象力和空间。他透露,小i机器人近几年保持翻倍增速,而且实现了持续盈利。

据了解,小i机器人是(全球)领先的人工智能技术公司,专注于认知智能的自主研发和产业化应用。基于多语种自然语言处理、深度语义交互、语音识别和机器学习等人工智能核心技术,形成了面向企业服务、政务、医疗、制造等行业的多样化解决方案和完善的专业服务体系。公司拥有大型企业及政府客户上千家,同时开放平台服务的中小企业及开发者超过十万,是一家持续盈利的专业人工智能公司。

声明: 本文由入驻维科号的作者撰写,观点仅代表作者本人,不代表OFweek立场。如有侵权或其他问题,请联系举报。

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