了解客户需求对于企业的市场价值和增长来说都是不可或缺的。此外，行业进步和技术创新正在带来更加可行的解决方案，并且这场革命正在大规模地发生，各种规模的企业都希望获得更多收益，或者至少可以获得一些收益。这就是人工智能发挥其作用的地方。人工智能意味着可以采用机器学习技术，而在更深的层次上，它包括在分析市场趋势后做出可能的预测、实现最大利益的战略思考、规划和作出实际决策。

在将人工智能技术集成到企业的各个层面之后，人们都会期望其未来会发生什么。人工智能可能像其他技术的发展趋势一样，例如互联网/物联网（IoT），但还有很长的路要走。以下将讨论人工智能如何影响和改变看似普通的业务，以阐明这一伟大的发明的意义。

1.高端客户服务

无需等待网上助理回答用户的问题。该计划或应用程序已经在计算和监控消费者可能拥有的每个请求/投诉。将针对查询提供答案，并且因为数据已经存在于存储空间中，所以经常性需求和频繁的客户将始终保持联系。大多数企业由于糟糕的客户服务而导致倒闭。未来将会减少故障，因此企业将更加繁荣。

2.更好的隐私和安全性

由于网络攻击和欺诈行为日益猖獗，因此人工智能将能够保护企业、家庭和电子设备。这在2018年得到了很好的控制，而随着新的一年到来，市场上出现了更多的生产模式，这些模式有望确保个人和工作的安全。凭借升级和先进的识别系统，有利于保护数据和物理财产，人们可以看到企业采用人工智能技术得以在行业中领先的光明前景。

3.成功创业的未来分析

很多人认为稳定或更加静态的数据足以满足任何企业的需求。然而经过一段时间之后，人们为此浪费了大量精力和费用，更多的公司和企业管理者意识到毫无变化地被困在一个地方是徒劳的。而采用人工智能，可以考虑决策的所有方面，并在战略上获得合理的计划和决策，这将有助于达成有利可图的交易。而不是像早期那样专注于图表和图形，现在可以提供交互式的问题解决方案。最终将会获得信息的价值。

4.日益关注的边缘计算

随着数字化和物联网设备的不断增加，全球各地的组织都在寻求现场收集信息而不是在云端收集信息。对于为各种目的而开发的传感器也是如此。数据应该可以立即检索。由于管理此类功能所需的算法依赖于高端繁重的处理，因此必须对所需的数据包进行压缩。收集信息并将其传送到基于位置的服务器确实需要非常强大的互联网连接。在这件事上，像xfinity internetor cox internet这样的选项可以提供很大的帮助。

5.预测客户行为

2019年将会得到改进的另一项非常重要的任务是大多数网站和应用程序使用的人工智能预测行为。它将更好地分析消费者更感兴趣的产品，然后根据之前的选择进行进一步的预测。这可以为客户提供更多的帮助，但这也意味着企业必须保持高标准的服务。

6.方便所有人访问

由于讨论了人工智能对其他系统的预测和分析优势，这也意味着对某个领域并不了解的非专业人士可以访问数据。这将为世界各地的人们开启一个充满机会的世界。对于新业务来说，像谷歌分析智能（Google Analytics Intelligence）这样的功能可以轻松实现。当企业刚进入这个市场时会面临许多风险，这样的人工智能支持的平台将提供很大帮助。他们不会通过增加初始成本来影响企业的财务状况。此外，所有人都可以轻松访问数据。

7.招聘更加容易

当企业招聘新员工时，他们常常面临一些麻烦。这是一项极其繁琐乏味的任务，需要进行广泛的研究来寻找更好的候选人。自从在招聘中采用人工智能以来，使这个过程变得更容易，而且变得更好。筛选合适的候选人只需点击几下鼠标，当然在招聘过程中仍然有一些至关重要的面试。

8. 谷歌智能助理

谷歌智能助理实际上是一个虚拟助手，负责竞价、购物等工作和生活中的各项事物。很多人生活忙碌，日程安排紧张繁忙，很多人都错过了与家人和朋友一起度过的美好时光。企业将需要投资他们的在线营销和数字存在，以保持在线可见。这将吸引更多的业务，从而带来更好的收入。人工智能为此已经为企业和个人提供帮助。

9.网络/在线欺诈

人工智能正在快速成为日常生活的一部分。它所具有的良好属性和积极性，但也存在被暴露的风险。现在有一些公司专注于人工智能和机器学习，以实时发现黑客和网络攻击者。不仅如此，网上银行系统还依赖于人工智能技术进行交易。很多行业将在这一领域取得进展，但各个组织都必须提供可靠的安全保障并避免欺诈。

10.物联网和数字世界的未来

未来显然是通过物联网进行连接。每天将出现更多的机器人，并且在使生活自动化方面有更多的投资，这样人们就可以追求生活中更有意义的事物。有了人工智能，企业的所有设备都能单独地和一组设备进行通信。它适用于数字世界的其他地方。对于Alexa这样的设备，其余的设备都是同步的，并且有了语音识别技术，日常生活就变得更加容易。如今，企业能够扩大增长，并将重点放在重要业务上，而不是以前的重点。