国家官方数据显示，从1月24日截止到2月12日中午12点整，短短十八天时间内，全国新型冠状病毒肺炎（2019－nCoV）确诊人数已经由1287例上涨至44727例，逼近35倍增长。

疫情当前，国内5G、AI机器人、远程医疗、大数据、云计算等智能化科技企业首当其冲，在第一时间赶往疫区现场，为医院阻隔病毒提供了高效、便捷的智能化手段。

其中，用机器人代替人力完成物资和药物配送的方式，最大程度地将病人“隔离”，有效减少人员交叉感染，成为了前线一道亮丽的风景。

作为智能配送机器人提供商，普渡科技自大年初一便已投身抗击疫情一线，免费为疫区提供无人配送机器人。相比于2003年的SARS病毒，这次的肺炎拥有飞沫、接触、气溶胶三种超强传播途径，创始人张涛告诉创业邦，想要减小人员交叉感染几率，就必须规避病患与外界的接触，普渡这种无人配送模式刚好满足前线需求，还在医护人员紧缺环境下，为医护人员分担了一部分工作，缓解人手压力。

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在配送场景中，普渡机器人可根据病患下达的指令需求即刻反馈，只需医护人员将药物、生活用品放在机器人置物架上，便可从出发区自动前往病房门口，途中基于多传感器融合的定位导航算法能灵活规划路径，躲避障碍。送至病房门口时，机器人可通过智能语音呼叫，提醒病人领取物品，全程做到免接触配送。配送结束后，机器人将自主回到出发区，等待酒精消毒后，继续完成配送任务。

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张涛介绍，一台配送机器人可替代两名医护人员的工作量，为同楼层20个病房提供全天候的免接触配送服务，可确保24小时全时段在岗。截止目前，普渡除了在深圳、杭州两个城市布署外，还在浙江、广东、湖北、湖南、四川、重庆、陕西、河南、山东、北京等多个省份的城市开展了部署。

疫区之外，张涛更看好机器人＋餐饮市场。一方面，餐饮市场容量足够大，市场结构较好，全国上千万家餐厅包含众多大B客户和海量小B客户，大B客户的需求可以为普渡指明方向，小B客户的铺进可以为企业普渡带来市场爆发性增长；另一方面，在餐饮场景，移动机器人对于技术门槛较高，产品要满足复杂场景下客户对可靠性和准确率需求，基于团队此前的十余年技术研发经验，可以更快将技术落地，再通过餐厅产品的传播属性，直接转化成自主传播和客户购买。

“机器人能实实在在为客户带来价值”是张涛创立普渡的初衷。当然，价值体现的背后，也势必离不开底层技术的支持。在机器人底层技术方面，普渡机器人基于激光SLAM和视觉SLAM技术融合的方式已实现规模化量产，在技术参数层面均优于行业水平，客户投资回报周期在一年以内。2019年，该团队已通过销售和租赁的方式部署了5000台机器人，覆盖全球标杆客户超2000多家，其中大部分为海底捞、呷哺呷哺等大型知名连锁餐饮品牌。

成立四年，团队已有150人规模，其中，研发人员占比50％以上。创始人张涛毕业于香港科技大学，拥有10年以上机器人研发经历和60余项技术专利，曾创办过雷锋网和家庭服务机器人公司。

谈及此次疫情对普渡内部的影响，张涛坦言，创立普渡，原是基于个人对机器人的热爱和机器人配送在降本增效方面的作用，经过此次突发事件，他进一步意识到机器人配送在公共卫生安全方面的独特价值，未来，普渡会继续将“替代人工”发挥到极致，每年保持1～2款新产品发布的节奏，将产品在全球规模化落地，并尝试在更多场景赋能。

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作者：王涵