目前，全球最大在线零售商亚马逊正将其送货机器人的试用拓展到美国更多州，已在佐治亚州和田纳西州增加了配送区域。

副总裁肖恩·斯科特（Sean Scott）在博客上表示：“我们很高兴将Scout带入两个新社区。”

事实上，随着机器人、自动化技术、人工智能的发展，配送服务变得越来越轻松和便捷。近几年，从初创公司到零售巨头，各种各样的公司都将目光聚焦到机器人配送上。比如亚马逊六轮机器人Scout，福特人型机器人Digit，星舰科技六轮机器人，普渡科技猫形机器人贝拉等。

机器人是如何改变人类配送方式的？让我们一起来看看吧。

芬兰和澳大利亚的无人机配送

＃ 无人机配送Wing

每周都会有无人机将购物送到凯利·帕瑟克（Kelly Passek）在弗吉尼亚州的院子里，她表示“速度非常快－即使听到声音也不会超过30秒。”这是Google母公司Alphabet公司的无人机交付业务Wing的试点服务。

Wing能够避开设定路线上的树木和房屋，安全飞行，从而能够向居民们运送冰淇淋、甜甜圈、咖啡和其他食品。

最后的50英尺

＃ 福特公司Digit

Digit是福特公司正在研究的一种适配无人驾驶汽车的配送机器人，期望在2021年进行部署。

福特研究和高级工程控制与自动化总监克雷格 斯蒂芬斯（Craig Stephens）：“我们将拥有一支视听车队，我的目标是让机器人能够同时出现并做好准备。”

此款人型机器人解决的是自动驾驶所研究的最后50英尺以及包裹配送量过多的问题——仅亚马逊去年的送货成本就高达270亿美元。

Digit由轻质材料制成，可以像人那样走路，能够举起重达18公斤左右的物体，可以上下楼梯，在崎岖不平的地形中自然行走，甚至可以对颠簸的物体做出反应而不会失去平衡和跌倒，而这是带轮的机器人无法做到的。

六轮配送机器人Starship

＃ Starship机器人

星际科技的配送机器人一直都很受食品和物流公司的欢迎，它们曾在美国大学中为学生运送食物，也为居民们提供包裹、外卖食品的配送。

机器人配备有视觉传感器和雷达等，能够在交叉路口和斑马线自主导航，并且检查交通情况等。

而在新冠肺炎疫情期间，就有一支由70个星际科技的配送机器人组成的舰队，为医护人员运送食物。

中国猫型送餐机器人

＃ 普渡科技猫型机器人“贝拉＂

“喵，美食到啦！主人快趁热吃哦～”

这是中国配送机器人公司普渡科技在2019年底推出的新款猫型机器人“贝拉”，能够为人们配送餐食、饮用水、文件等物资。

早在2017年，普渡科技就推出了一款货架式送餐机器人“欢乐送”，目前已经在全球20多个国家为客人进行配送服务。

贝拉在前代机器人的基础上避障、平稳等性能更有提升，同时还有语音交互和触摸交互功能，当人们触碰它，它会用不同的语音、表情、光效、情绪等回应，让机器人也能拥有“情感”。

波士顿动力第二款商用机器人

＃ 波士顿动力Handle

Handle是2020年波士顿动力公司第二个走向商用的机器人，它拥有控制平衡的能力与视觉系统——能够用来寻找装载货箱的运货盘。

Handle能够通过吸盘进行货物的搬送，按照波士顿动力公司的说法，机器人可以搬动约13．6 公斤重的箱子，在运货盘上将箱子码到1．7米的高度。

同时，波士顿动力表示将进一步拓展Handle的功能，比如增加其与其他机器人的交互特性。

＃ 机器人与人类

普渡科技CTO郭璁表示，“越聪明，愈聪明”（机器人有了智能后，就能更快地更加智能），智能的增速会呈现非线性。作为朝阳行业的机器人行业，随着资源的加速涌入，行业发展会越来越快。

华为全球产业展望报告GIV2025预测，到了2025年，将会有14％的家庭拥有“机器人管家”，97％的大企业将应用人工智能。

华为全球信息和通信技术基础设施业务首席营销官张宏喜也表示：“人类的探索永不止步，从地球到太空要飞得更高，从过去到未来要看得更远，从创新到创造要想得更深。今天，以人工智能、5G、云计算为主导的第四次工业革命所带来的改变，正在改变各行各业，推进智能世界加速到来。”