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被称为“下一个PC”的服务机器人,何时才能“落地生根”?

由于去年疫情的影响,服务机器人再次被推上了“风口浪尖”处,再度收获众多投资市场的瞩目。根据中国电子学会相关统计数据显示,2014-2018年我国服务机器人市场规模逐年增长,2018年我国服务机器人市场规模达到16.5亿美元,同比增长30.1%;2019年我国服务机器人市场规模约为22亿美元。这些数据在侧面证实服务机器人正在以一个稳中求好的节奏,不断扩大市场规模,为急需爆发期做好准备。

由于服务机器人的科技性较强,使用场景丰富,行业人士一直将其称为“下一个PC”,是IT行业内的下一个发展重点。不过就目前来说,服务机器人仍在公共场景和政府场景使用居多,而且占比也并不明显,功能多以噱头居多,那它何时才能真正落地生根,成为下一个改变世界的设备。

“下一个PC”从何而来?

从上世纪七八十年代至今,PC行业一直都是IT领域发展的重点,从笨重的大型机设备到中型机,再到如今的小型台式电脑和笔记本电脑,它所发展的不仅仅是性能,而且在可携带与轻便性上也进行不断优化,使其成为每家每户,甚至每人的标配。

另一个方面,轻便性的升级也代表着可移动性的加强,从最初的不能移动的庞然大物到如今可以随时便携的笔记本电脑,可移动性有着明显的进步,这也就导致电脑的应用场景覆盖更加广泛,普及度也进一步提升。

不过PC电脑尽管再便携、再轻便,这仅仅是一种被动型设备,需要人工来下达操作指令,而IT行业下一个方向将是化被动为主动,这也将导致一个新型设备的诞生。就目前来看,服务机器人将可以实现主动型IT设备的愿景。

上海思岚科技有限公司CEO陈士凯表示,“服务机器人主要是指服务于普通人能力,我们认为它是整个it行业发展的一个最终的动力。开发计算机、发展it行业,其最终目标就是解放劳动,从全视野来看,it行业它的最终目标其实就是机器人。而对于电脑来说,它始终是一个不能动的设备,它对于物理世界交互是有限的。而机器人则不同,它具备了主观意识,这导致服务机器人不仅增加自主移动的能力,而且与人的交互能力也变得更多。”

被称为“下一个PC”的服务机器人,何时才能“落地生根”?

图源:OFweek维科网

疫情成为催化剂,又一个爆发期正在到来

由于服务机器人被行业内人士一致看好,使其成为了资本的热门市场,大量的资金涌入让服务机器人的爆发期接连不断。受疫情影响,服务机器人行业发展有明显利好,又一个爆发期正在到来。

思岚科技CEO陈士凯在采访中表示,服务机器人的上一个爆发上升期在2016、2017年,在此期间,噱头成为了这一阶段发展的代名词,各种千奇百怪的服务机器人诞生。这一阶段主要是因为资本介入以及行业成本的控制逐渐优秀,赛道内玩家就开始踊跃尝试各种新品,促进行业发展。

被称为“下一个PC”的服务机器人,何时才能“落地生根”?

图源:思岚科技

而最近的一个爆发期起点应该在去年年初,也就是疫情爆发。本次疫情成为了服务机器人发展的一个催化剂,它让非接触式设备成为了一种刚需,在餐饮行业、酒店行业以及零售行业都出现了多种案例落地,推动了行业的发展,达到了一个小型爆发期。

不仅仅增加了多种使用场景,还实现了需求转移。由于疫情影响,远程会议机器人、消毒机器人从一个行业痒点转变为痛点,积极调动了这部分需求,成功让服务机器人在某些特定场景代替人工。

服务机器人“落地生根”的痛点在哪?

尽管现在服务机器人的落地方案并不少,但是距离其真正的成熟期还存在一定的距离。对于这个问题,思岚科技CEO陈士凯在接受OFweek维科网采访时表达了自己的观点。

陈士凯认为,定义服务机器人成熟有两种方式,第一种是在特定的领域和条件下能够满足实际需求使用,从这个角度来说,去年就已经实现。例如送餐机器人,它在去年已经实现快速增长,证明它的性能和成本是可以被大众接受的,并且它在餐厅内使用可以解决一定的问题和难点,所以在这个维度上说明服务机器人是成熟的,这也就是服务机器人的落地过程。

然而,服务机器人真正地成熟应该是第二种情况,它怎么才能生根,真正地可以扎根于市场中。在这个阶段中它可能依然在特定情况内使用,不过不需要一些特定条件,依然是送餐机器人,如今已经实现机器人的量产、成本控制等客观因素,不过它的购买途径依然是个难题,它并不能像一般商品一样在各种电商平台进行购买,而是需要一些繁琐的购买途径和安装调试步骤,才能实现购买。这点依然是接下来几点服务机器人行业所需要面对的难点,这将进一步提升机器人对于环境的适应能力,也是思岚科技始终致力于做的事情。

之所以目前做不到生根,核心是因为它并不能实现自主移动,这是当前服务机器人生根的痛点。传统的服务机器人要实现行走需要铺设一个导轨,既局限了机器人的行走路径,又需要人工成本,这也就导致服务机器人不能成为一个“即买即用”的产品,而思岚科技所做的事情,让服务机器人的成熟度上了一个台阶。

思岚将研发方向设定在服务机器人实现自主行走的两个关键环节——眼睛和小脑。为了让服务机器人实现自主移动能力,思岚提供一套完整的解决方案,将其命名为机器人的眼睛,也就是激光雷达。它可以通过发射激光,探测到周围环境和数据,让服务机器人像有了眼睛一样,不再依赖轨道可以实现自己分辨障碍物。

被称为“下一个PC”的服务机器人,何时才能“落地生根”?

图源:思岚科技

仅仅有眼睛还是不够的,为了更好的实现定位,思岚为服务机器人加入了一套导航定位解决方案,也称其为服务机器人的小脑。它可以将激光雷达、摄像头以及传感器收集到的数据进行融合,实现精准的定位。在实际工作中,在接收到指令后,服务机器人根据传感器获得的信息,定位当前位置,并且规划出最佳路径,同时根据传感器融合,可以最大程度上对障碍物进行规避,最终成功到达目的地。这将极大地推进服务机器人的“生根”进度,使其自主移动能力智能化升级。

以配送为起点,迎来服务机器人快速增长

最近一两年内,服务机器人的快速增长依然将以配送为主流。而随着配送场景的逐渐丰富,可能逐渐变为行业刚需,同时将以配送为起点,会逐步辐射在例如巡逻、清扫等周边场景中,迎来全行业的快速增长。

思岚科技将对服务机器人的快速发展继续增添自己的一份力,思岚的愿景就是让机器人变得更加智能,为用户提供便利。同时对行业寄予厚望的同时,也表示希望行业可以一步一个脚印地走下去,从实际问题角度解决问题,实现长久发展,这也是服务机器人能够实现“落地生根”的最佳途径。

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