近日，屈臣氏旗下香港百佳葵涌和黄物流中心正式投入运行。柔性智能、高响应的海康机器人AMR，助力香港百佳应对订单高峰挑战，引领商超行业智能化升级。项目首批部署300余台海康机器人AMR及6台自动换电站，全面支撑香港400余家门店及线上订单的拣选配送需求，拣选效率提高近100%，人员投入减少50%。

01项目概况

香港百佳超级市场（以下简称“香港百佳”）隶属长江和记实业旗下屈臣氏集团，是全港极具规模的超市连锁集团，在香港共有近500家分店，占据整个香港超市总数的7成，商品覆盖日用品、饮料、食品、家居用品等。香港百佳超级市场致力为顾客提供安全和新鲜的商品以及优质的顾客服务。

02商超物流模式面临升级

作为全球第三大金融中心，房价全球第二高的城市，香港土地可谓寸土寸金。而商超业务时效要求高、存拣货模式多样、商品种类繁多，耗费人力，都增加了仓库的现场管理难度。近年来随着门店业务扩张带来的需求上涨，传统运作依靠大量的人力和有经验的仓务员。因此，香港百佳需引入柔性高效的智能物流系统实现分发中心全流程的优化升级。

03基于货到人的大型商超分拣项目

为提高分发中心的生产力、保证商品品质、满足当下精准化的消费需求，香港百佳选择海康机器人作为智慧物流合作伙伴，为其物流中心提供厂内物流解决方案，联手打造基于货到人的门店拣选。

2019年底，香港百佳大型商超分拣项目启动。位于葵涌和黄物流中心，项目整体用地面积约5000平方米，共有104个拣选点，21个入库点，部署了300余台AMR移动机器人及6台机器人自动换电站，实现了货到人拣选、上架、盘点等业务，全面支撑香港400余家门店及线上订单的拣选配送需求。

04亮点功能实现

a、机器人自动换电

6台海康机器人自动换电站及10台充电桩为300余台移动机器人的电源提供保障，有效降低了项目成本。换电站采用模块化设计，2分钟即可高效完成机器人电池的自动更换，全程无需人工干预，机器人不断电、不离线，保证机器人7*24小时不间断作业。

b、智慧物流系统集成

香港百佳项目的智慧物流系统主要集成了百佳WMS、收货/盘点系统WINS、海康机器人控制系统RCS-2000，三者无缝对接，完成单据入库、拣选出库、拆零补货、理货、盘点等业务。

c、柔性部署 快速响应

RCS-2000可调度数百台机器人协同作业，系统具备柔性拓展优势，无需重新规划布局，用户可通过柔性增减机器人及拣选工位的数量，快速从容地应对未来可能的业务波动需求。

d、多级安全防护

移动机器人配有前/后双层碰撞检测，前/后急停按钮等多级安全防护，确保作业过程的人、机安全。同时，用户可实时监测机器人运行状态，获悉机器人位置、任务执行状态等信息，便于集中管理或及时发现异常，保障仓库业务运行。

05项目收益

a、提升拣货效率近100%、降低错误率

“人找货”拣选升级为“货到人”拣选，移动机器人可完成150000pick/天，整体拣选效率提高近100%。系统完善的防呆防错机制，大大降低人工拣选错误率。

b、场地利用率提升90%

移动机器人实时分拣，有效降低了现场对物料存储空间的要求，并通过AMR系统与四向穿梭车立库系统在物理空间上的高度融合，场地空间利用率提高90%以上。

c、降低人工作业强度、人力投入减半

员工可在相对固定的位置作业，原作业人员行走路程由20万步减少至2万步，大大降低作业人员劳动强度。作业人员由原有180人减少至90人。

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d、客户精细化管理

CMS实时生成拣选任务数据，记录每个拣选站的拣选情况，提升客户精细化管理程度。