机器人接手人类烦闷的工作，却惹得市民不满？

2023-10-25 18:22

近日，英国肯特郡的城镇梅德斯一项关于议会购买一台价值13000英镑的GPS机器人用于绘制足球场线的决定引发了当地居民的争议，当地居民对此决定感到愤怒，指责市政府浪费公共资金。这一事件再次引发了对自动化技术、效率和公共支出之间平衡的深刻思考。

梅德斯通市议会购买一台GPS机器人，代替人工并更用更高效的方式绘制足球场线，机器人内采用了GPS技术，可以在短时间内完成绘制足球场线的任务。然而，当地居民并不买账，在他们眼里，这是市政府浪费纳税人的钱的行为。

反对者们指出，这笔13000英镑的花费本可以用于满足更迫切的需求和基础设施项目，如道路修复和公共服务改进。而市议会于今年早些时候的政策将家庭负担增加了3%，本身就引来了居民的不满情绪，如今花了这么多税收在机器人上，这种不满的情绪进一步加剧。

居民们对这一决定的不满主要集中在两个方面：公共支出和效率。他们质疑为什么市政府要花费如此巨额的资金购买一台机器人来完成工作，而两名已经付了工资的工人站在一旁无所作为。当地一位直接指出，政府使用高科技产品应用在市政工作的这项决定是"自欺欺人"的，并没有办法达到替换人工，降低成本的目的，反而会增加每一个家庭的税收负担。

这个事件引发了一个重要的问题：如何在提高效率和降低成本之间找到平衡。虽然自动化技术可以提高工作效率，但在某些情况下，它可能不是最经济的选择。在这种情况下，市政府可能需要重新审视其决策，以确保公共资金得到合理利用。

梅德斯通市议会辩称，购买这台机器人的决定是出于提高效率的目的，根据他们的计算，这台机器人可以在45分钟内标出一个场地，而人工通常需要两个小时。此外，市政府坚称，这并不是为了取代工人，而是为了提高效率和增加他们可以完成的任务数量，他们认为这项决定可以节省员工的时间，使他们能够更多地专注于其他任务。

这台饱受争议的GPS机器人由丹麦公司Tiny Mobile Robots制造，据了解，该机器人已在全球标记了160万块草地。机器人通过一个应用程序进行控制，其中包含200多个运动模板，使其能够在短时间内完成绘制足球场线的任务，不仅在足球场的标记工作中，其他的工作领域也有望挖掘出机器人的使用潜力，例如农作等。

从英国的这次机器人上岗受争议事件中，公众参与和透明度变得尤为重要。市政府应该倾听居民的声音，解释他们的决策，并提供合理的解释，以确保公众了解公共支出的合理性。这有助于减少不满情绪，并建立信任，同时也是推动科技产品被民众所接受的重要一环。

在机器人进入社会服务人类的过程中，难免会遇到类似的争议，财政、安全、效率等多方面的平衡问题是需要重点突破的。自动化技术的应用无疑可以提高效率，但他并不一定适合每一个地方，寻找经济效益和工作效益的平衡点，才能让机器人更好地满足社会的需求和期望。