想搭上人工智能“顺风车” 李彦宏还需完善这几个方面

2017-02-10 15:01

布局AI＋医疗，百度还需完善几个方面

从当前的情况推断，在AI＋医疗的布局上，百度似乎更愿意做一个“大脑”般的存在。然而，虽然家大业大，国内的智能医疗市场也尚未定型，但对于百度而言，在版图的布局上，其面临的问题并没有因此而减少。

以智能医疗诊断平台为例，如何改变用户习惯、获取用户信任就是头一个难题。目前，市面上的线上医疗平台不在少数，撇开服务不谈，因为省去了预约挂号等繁琐的过程，大多数人还是乐见其成、愿意为此买单的，渐渐地，用户养成了一个“身体不舒服就上APP问医生”的习惯。

不过，此用户接受度并不能代表其对于机器人的接受度，相比于机器人，人们更愿意相信医生，即使医生的误诊率会更高。对此，最好的做法就是与相关医疗机构进行合作，一开始，让用户先在医生的监督下进行智能问诊，循序渐进，从而提升用户对于智能问诊的接受度和信任值。当然，不仅仅是拉拢用户，在与医疗机构对接的过程中，百度也可以获得更多的数据，从而在性能提升的基础上提供更为全面的服务。

其次AI识别准确率的提高。依靠精进的算法和庞大的数据，语音识别等技术的准确性都得到了相应的提升，不过，医疗领域是一个不容许丝毫误差的行业，这也就对相关AI技术提出了更高的要求。其中，如何让AI从用户个性化的描述中准确识别病情更是一个难题，对于此问题，百度医疗大脑选择的解决途径是与用户进行多轮对话。的确，多轮对话是一个不错的途径，不过，这其中还是有着缺陷的，比如针对一种病症，不同的用户有各自不同的描述，这时，若是训练数据不够充足，AI极有可能被带偏，或是识别错误。

随着百度正式回应的发出，撤销医疗事业部一事所引起的热议也渐渐停息。不过，相对于表面风波的渐渐平静，暗地里，随着百度的全面进军，一场针对国内智能医疗市场的浪潮正在扑来的路上。从技术上来看，依靠多年来在AI方面的积累，百度产品的性能在一定程度上还是可以保证的，但未来如何，在性能之外，我们更多的还要看百度对于用户的迎合和市场的推广。

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