关于即将到来的“机器人末日”传闻，人们各执一词，因为这与就业市场有极大关联。机器人技术与人工智能技术正以惊人的速度进步和发展。目前，从建筑到金融领域，部分就业者已经被同类机械化或数字化技术所取代。但在未来十年，更多的行业将受到影响。

根据2017年麦肯锡全球研究所对46个国家中800个职业进行的一项研究发现，到2030年，将有8亿人的工作被自动化所取代。这个数字是全球劳动力的五分之一。如果另外三分之一的全球劳动力想保住目前的工作，那么他们需要重新培训。仅看自动化对美国就业机会的影响，牛津大学的研究人员发现，47%的美国工人目前的工作在未来20年内很有可能都会实现自动化。

但好消息是，尽管上述数据令人担忧，但同时他们发现，美国53％的就业岗位和全球五分之四的就业岗位并不太可能受到人工智能和机器人技术进步的影响。那么，究竟是哪些领域呢？通过与人工智能、机器人和人类生产力方面的三位专家进行交谈，以下是短期内不会被自动化取代的职业清单。

创意人员

Broadstone创始人兼首席执行官Tom Pickersgill表示：“虽然我相信每一份工作都能并且将会从某种程度上受益于人工智能或机器人，但在我看来，有些职业永远无法被技术所取代。”Broadstone是一个人力资源平台，利用人工智能和机器学习技术，在求职者和英国一些大型的雇主之间建立联系。

位于这一安全地带的一类工作是创意性职业，包括艺术家、歌手和音乐家。Pickersgill说：“人们利用他们的生活经验、情感和创造力将想法转变为现实。通过大数据，机器人和人工智能得以学习和改进。我不相信数据能够创造出真正的艺术作品，也无法通过共享的体验真实地吸引观众，无论是绘画、旋律还是声音。”

维修工头

Mark Williams说道，在生产线运行时，问题和瓶颈是无法避免的——通常来讲，这不是一件好事。但在这种情况下，也恰恰是这些“坏事”能拯救人类的就业机会，因为相应的解决方案需要发挥人类的聪明才智。Mark Williams是People First的产品主管，该公司运行一个软件平台，致力于提高人类的生产力。

“尽管机器能够比任何人更快地组装，但它们不具备解决生产问题所需的分析能力、领域专长和宝贵知识。”Williams还指出，虽然这类工作将是高技能的，但它们也有一定的需求。

理发师

中央研究实验室（Central Research Laboratory）是一家专注于科技创企的共同工作空间和加速器。Mat Hunter是该实验室的主任，他见证了初创企业试图创造各种新技术，这让他深入了解到哪些机器技术可以取代人类而哪些不可以。同时，这也使他相信，相比会计行业，自动化并不适合应用于像理发师这样的职业。

Hunter说：“过去曾有人尝试制造理发机，但是，除了机械地切割外，机器缺乏需要相当大的灵活性，这一点很难实现自动化。不管怎么说，机器是死板的。”

心理治疗师和社会工作者

Pickersgill说，另一个不会被自动化取代的职业很可能是帮助人们治愈心灵的职业。“人们寻求心理治疗师是因为需要情感上的支持和指导。只有通过真正的人际互动，那些能够感同身受的人才能根据经验提供建议，这一点是无法通过数据驱动的逻辑来实现的。”

教师

教师常常被称为社会的无名英雄。他们工作过度、薪水过低，但却肩负着社会最重要的任务之一：培养年轻人的成长。在未来教师肯定不会失业，这对他们来说是个好消息。

Pickersgill说：“毫无疑问，教师行业会受益于人工智能和机器人技术，与此同时，我无法想法我们的孩子在未来会受到非人类的教育。人际交往技巧、同情心和理解力对于培养全面、充满自信的年轻人来说至关重要，而且只有人才能确保实现这一目标。”

医护人员

Williams表示，医生和护士的工作也很可能永远不会被自动化所取代。毋庸置疑，自动化会更好地辅助医生和护士的治疗，但事实上，机器人无法拥有医护人员与病人沟通的能力，更无法感受到人类的理解力。

他补充道：“在医疗保健方面，医护人员需要通过社交与病人建立联系。但即使是我们最成熟的机器人也只能假装建立关系或表达其他形式的情商，才有可能与人建立个人联系。”

看护人员

虽然人们可能并不介意用机器人制作食物或依靠人工智能来管理他们的财务状况，但如果是照顾孩子或年迈的母亲，这对机器人保姆提出了一个更大的要求。即便当今最先进的机器人，也没有足够的身体灵活性来执行看护人员每天完成任务时所需的动作。

但是，即使机器人可以像人类一样精力充沛，让哭闹的婴儿在怀里安然入睡，或者帮助老人换衣服，Pickersgill仍然认为，自动化并不会对看护人员这一职业产生影响，因为人类并不喜欢被机器人照顾。“人们希望得到人们的照顾。根本原因是孤独，尤其是对于老年人，他们渴望人与人之间的互动。机器人，从本质上来说，永远不可能参与人类的互动。无论是在情感上还是在身体上，看护人员对于确保幸福、舒适和精神健康都至关重要。”这意味着看护人员的工作在可预见的未来不会被机器人取代。

虽然上述罗列的职业并非详尽无遗，但确实对一些暂时不受自动化影响职业的共同品质进行了分析。在这些职业中强调了一些人的能力，对人类能力的理解是必不可少的（如艺术家、治疗师和社会工作者），适应细微差别和不可预见变化的能力（如理发师和维护工头），以及与人建立联系和产生共鸣的能力（如教师和医护人员）。在人工智能和机器人能够复制这些品质之前，那些在未来寻找工作保障的人才可能会考虑上述或类似的职业。

作者：Michael Grothaus