长期来看，中国人口老龄化、劳动年龄人口数量减少等问题持续升温，劳动力市场成本逐渐攀升或将成为难以避免的大趋势，如何提高效率和降低用人成本将是企业面临的一大问题。

服务机器人的出现逐步替代人们普遍不愿意从事的程序化、重复性的简单劳动岗位，并提高服务业运转效率，从而降低劳动力成本。

服务机器人的应用场景复杂多样，目前主要应用于清洁、零售、物流、医疗、教育、安防等众多场景，市场潜力深远。随着中国人口老龄化，医疗养老、教育等需求持续旺盛，中国服务机器人存在庞大市场潜力和发展空间。

近日，博歌（深圳）自动化有限公司创始人林朗熙Roy Lim在接受OFweek维科网记者采访时表示，在市场需求和技术突破的共同作用下，服务机器人产业持续高增长，中国本土已涌现出大量商业服务机器人企业，目前国内有8万多家服务机器人企业。林朗熙预计，未来国内可将达到50多万家服务机器人企业，市场竞争将逐步加大，行业整合和收并购加快，最终诞生出几家服务机器人的巨无霸企业。

据IFR和中国电子学会数据，2021年中国服务机器人市场规模近300亿元人民币，同比增长约36％，高于全球增速。预计到2023年，中国服务机器人市场规模将达到614亿元。

作为商用服务机器人解决方案提供商，博歌公司目前全权负责temi机器人在国内的销售和推广事务。博歌公司基于temi机器人平台，为客户提供商业应用场景下，服务机器人的功能定制、软硬件定制、机器人外观装饰设计等服务。

林朗熙向记者表示，博歌公司的产品策略是把temi机器人打造成类似iPhone的开放式的平台产品，为广大的第三方开发者提供硬件平台、开发工具、技术、API，而开发者们基于temi平台开发出不同的软件功能。

这意味着，开发者可以基于temi机器人平台，根据自己的需求开发出特定的解决方案，从而完美适配各类应用场景。

从军事用途，到民用市场

temi机器人是一家来自以色列的全球化科技公司，其核心技术最初应用于军事活动，在战场上执行排爆等任务，基于在军事应用上有着显著的成果，公司认为，军用的机器人技术很容易转化为民用技术，机器人在民用领域有着重大的应用前景。

自2017年成立以来，temi机器人凭借优秀的移动性、高度的开放性、卓越的交互体验，和极具竞争力的价格，为零售、办公、医疗、酒店、地产、医养、餐饮、政务等商业领域带来开创性的解决方案和优秀的人机交互体验。

林朗熙认为，temi机器人平台的核心优势是其拥有一个开放系统，temi不仅仅是一台机器人，而且是一个解决方案的诞生平台，基于temi机器人这个移动的平台载体，通过外架硬件和编写专用软件，给temi机器人平台赋予任何新功能，并销售给客户，帮助客户解决问题。

据了解，temi机器人核心的ROBOX导航系统、360o激光雷达和SLAM算法等都为自主研发，拥有多项软硬件的知识产权，ROBOX导航技术更是处于全球领先水平，其高精度的环境感知和实时避障能力受到全球客户的一致认可。

开放生态，多方共赢

随着智能技术的发展和机器人在民用领域的用途日益广泛，单一功能的机器人难以满足市场消费者的需要，因此机器人必须具备执行多种类型任务的能力，也就是需具备多样化的应用功能。

公司产品的平台化战略，吸引了广大的第三方开发者参与其中，不断充实temi机器人的软件生态，落地场景不断丰富，进而提升用户的使用体验。

据了解，博歌公司目前已经为不同行业的客户提供超过50种temi机器人解决方案，与此同时，凭借方案的可复用性，快速拓展到同领域的更多客户。

林朗熙向记者透漏，temi机器人已在40余个国家和地区都有成熟的市场运作，自2020年进入中国市场以来，出货量已接近1万台。

temi机器人之所以能够在短时间内快速开拓市场，与其所采用的经销商的销售模式密不可分。

林朗熙介绍，temi跟很多机器人企业不同的地方在于，公司采取经销商的策略，在美国、以色列、香港、台湾、日本、新加坡等地均有temi的经销商，在中国国内已建立起20家分销商的服务体系，temi会协助经销商量身定制适合客户的合作方案，以此建立长期合作关系。

与此同时，temi推出应用市场temi Store，类似于iPhone上的App Store，有开发能力的经销商一方面可以将相关行业方案上传至temi Store进行二次售卖，实现业务增值；另一方面，小型经销商可以根据场景应用需求，在平台上选择下载合适的解决方案，快速解决终端客户需求，能够更加灵活地服务于办公、酒店、零售、养老护理等商用场景。

今年，temi机器人升级到最新一款V3版本。最新迭代的版本中，temi机器人具备了底层5G通信能力，SLAM算法进一步升级，避障的环境适应能力更好，运动性能得到了大幅提升。

谈及未来，林朗熙表示，未来五年，中国的养老以及教育市场是我们的重点开发方向！希望基于现有的技术优势，通过持续的科技研发，加速产品软硬件的创新迭代，保持temi在服务机器人行业的领先，为行业提供世界一流的服务机器人解决方案。