涅槃行动做对了什么

今年以来，“新基建”概念大火特火。所谓新基建，指的是新型基础设施建设，如果说老基建聚焦的是传统工业经济，那新基建则瞄准的是数字经济。其实，猎豹AiM目标营销正是新基建的真实写照，打造融合5G、AI、云计算、大数据、物联网等新型基础设施技术的大型机器人网络和数据平台，加上其主要面向智慧消费领域，因此猎豹AiM目标营销也被定位为“智慧消费新基建”。

简单来说，猎豹AiM目标营销既能拓宽用户在线下获取商品信息的带宽，也能拓宽商家在线下获取流量和商业信息的带宽。话说，精准营销喊了N年，有多种实现路径，通过AI机器人实现可能是靠谱的一种方式，解商家燃眉之急，这也就解释了为何猎豹发起的涅槃行动会如此大受欢迎。

今年3月，为了响应国家有序推进企业复工复产的号召，针对人们消费频次极高、竞争压力极大的餐饮和快消等零售业，猎豹顺势推出涅槃行动，依托AiM目标营销的“品效合一”营销新模式，向线下商家提供价值上亿创新营销资源，助力相关零售商家恢复营运，精准触达目标客流，从而加速回血、度过难关。

据悉，猎豹涅槃行动正是为提升商家被用户“选中”的概率而生，充分发挥AiM目标营销招揽、交互和决策的独家优势：发挥机器人的语音和视觉优势，可实现精准揽客，与顾客进行营销互动，规范营销话术，帮助用户实现精准决策；语音交互可以引导用户需求并且获得新品反馈数据，反哺商家运营管理。

更重要的是，在用户决策的最佳时机商场最后100米，机器人的高频曝光能够帮助商家影响用户心智，进而促成消费。截至今年Q2，猎豹先后对接包括餐饮、生鲜、服装配饰、旅游出行、家电数码等18个行业的200多个品牌商家，进行新零售机器人互动营销商业化探索。

此外，猎豹AiM目标营销还充分发挥机器人大数据价值，及时展示商场客流、客流高峰、交互关键词、品牌关键词等，既可以根据城市、区域了解商场整体营业情况，又能为商场、商家营销策略提供数据参考，成为观察线下零售业的一张“晴雨表”。从3月起，全国商场客流稳步回升，商场营业率也有了显著提升。

随着客流量继续回升，进一步提振线下商家的信心，在此重要关头，如果商家借助全新智能化数据化工具，以更高效途径触达和服务顾客，有望在后疫情时代的全面复苏中抢占先机。因此，加入猎豹涅槃行动的200多个品牌商家眼光独到，将享受到持续曝光、精准营销的红利。

在我看来，涅槃行动不仅仅着眼于助力商家复工复产，而是旨在验证AI机器人网络可以为用户、商家乃至整个零售业创造价值，这是其深耕新零售场景的基石所在。只有模式跑通后，才能快速复制到其他行业场景中去。令人欣慰的是，涅槃行动受到商家认可，猎豹在新零售场景之外，猎户星空智能服务机器人还在20多个行业场景中全面开花。

如今，新基建催生出新机遇，疫情期间被更多人认知、“无接触经济”代表性产品的智能服务机器人未来大有可为。其在5G、AI、物联网、云计算和大数据的加持下，成为“泛在传感”的数据化终端，可以解决线下商业场景的数据化和智能化问题，其他行业也能像零售业一样加速复苏。

结语

随着互联网流量红利见顶，助力传统企业降本增效的产业互联网被认为是下一个风口。接下来，猎豹和猎户星空将用机器人放大并延伸人的“体力”，运用AI提升“脑力”，在向前创新、助力产业效能提升的同时，让“人机协作”的模式推动实体经济转型升级，共享数字经济发展成果。

截至今年Q2，猎豹现金储备及长期投资为52．66亿元，手中有粮心中不慌。既为猎豹在AI和智能服务机器人方面持续发展提供强有力支撑，又可以在不确定性因素增多的大背景下提升公司主动权。加上傅盛对抢占机器人赛道制高点志在必得，猎豹旗下猎户星空是目前行业内唯一掌握全链条AI技术的公司，可以预见的是，未来猎豹AI业务发展潜力巨大，有望为公司构建长期增长引擎。