40亿个骚扰电话！智能外呼机器人“荣登”315晚会这口锅AI不背

2019-03-16 08:34

政策开始收紧，它们的未来还好吗？

从本质来讲，不管是外呼机器人，亦或是“探针盒子”，这些均是企业为营销目的而研发的高科技产品。只是在最终落地上，再高端、再先进的技术产品也沦为了“披着AI外衣的骚扰电话”。

以往，人们对这种“骚扰电话”虽然不胜其烦，但是也无可奈何。虽行业内有所监管，但是依旧是杯水车薪。

而就在去年7月30日，针对屡禁不止的骚扰电话，工信部联合13个部门下发了《综合整治骚扰电话专项行动方案》，要在2018年7月至2019年12月期间联合整治骚扰电话产业链，定期进行归类和公示。此次整治方案的重点是实现商业营销类电话规范拨打、恶意骚扰和违法犯罪类电话明显减少的目标，营造良好的通信环境。

对于外呼机器人而言，这并不是一个好消息。一旦政策监管实现收紧，他们的业务将面临极大的缩减和损失。

至于“探针盒子”，从某种层面而言，这属于“侵犯用户个人隐私”，属于一种灰色产业，甚至是违法的。显然，这类设备提供商也是心有自知之明。

在315曝光视频的最后，来自声牙科技的李经理表示，“如果明年（2019年）315曝出来，那315之后就要开始查了，如果315不曝出来，那还能用到一年左右。”

一旦这一产业遭到调查，届时受到波及的将不仅仅是设备提供商，甚至还包括一些基于这些设备提供大数据服务的技术商。

不过，需要注意的是，这些产业背后的“灰色产业链”并不是AI的原罪。这方面，AI相当于一张白纸，就看执笔的人如何描绘色彩。

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