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增强智能与人工智能趋向融合,人机协同新时代正在到来

2020-03-17 15:34
王吉伟
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几十年少有往来的人工智能与增强智能,正在走向协同融合。

增强智能与人工智能趋向融合,人机协同新时代正在到来。

提到AI,你就知道是人工智能。但你知道IA吗?AI与IA字母顺序互换,却不是“智能人工”,而是增强智能。至于它具体是什么,这里先卖个关子,你只需知道它经常出现在科幻电影中即可。譬如电影《钢铁侠》中托尼?史塔克赖以成名的战衣“贾维斯”,操控系统由头盔中神经机械学界面读取斯塔克的脑波进行运作,可利用内部与外部的感应器能提供战略资讯与机甲的即时状态报告。

再如《机械战警》中的机械机甲,可以让人在只有大脑和心肺存在的情况下成为一个机械警察,整个机甲由人类意识控制,也是典型的增强智能。还有在《明日边缘》中机械外骨骼是每个战士的标配,用来增强与与外星怪兽战斗时的战力。类似的电影还有很多,其中的机甲、外骨骼类,都属于典型的增强智能。现实中的应用呢?其实也有不少。如果王吉伟频道说你家里的苹果手机Siri以及其他手机的语音助手,你每天都使用的智能音箱,还有能够语音调控的智能家电,都属于增强智能类产品,你就不以之为奇了吧,毕竟增强智能一直都在你身边。

本来已是人工智能的天下,谈论增强智能的也不多。但随着Gartner等咨询机构重新解读增强智能,并预测其在2030年将创造2.9万亿美元的商业价值之后,它又在CIO及CTO圈子燃了起来。人工智能与增强智能哲学之争也再次被搬出来:有人认为现在根本就是增强智能的时代,也有人认为增强智能与人工智能仍是两个路数。

而就在新的争论中,大家也意识到一个明显的趋势:大部分认知型智能产品及项目解决方案都是两种技术的集合体,随着两者之间边界的越发混淆,人工智能与增强智能也正在走向融合,一个全新的增强智能与人机协同时代正在到来。
那么,新的增强智能是怎样的?本文,王吉伟频道将为大家解答以下几个问题:

什么是增强智能?

它与之前有什么不同?

重新定义的增强又是什么样的?

如何与人工智能走向融合?

增强智能的未来是怎样的?

什么是增强智能?

IA,即Intelligence Augmented,通常被称作增强智能或者增强智能,也被一些组织称作认知增强或者智力放大。增强智能是指信息技术在增强人类智能中的有效利用,最早由上世纪50-60年代控制论和早期计算机先驱提出。

与人工智能(AI,Artificial Intelligence)以机器替代人类的终极目标不同,增强智能专注于人工智能的辅助作用,强调认知技术的目的是提高人的智力与及能力,增强智能工具的创建是为了帮助而不是替代人类。人工智能通常旨在反映人类的智能,而增强智能则可以提升人类的智能并帮助他们更快,更智能地工作。

▲ Sarcos公司出品的Guardian GT大臂机器人

增强智能通过将人类擅长的技能(推理、创造力、判断力和灵活性等))与机器能力(完美回报、准确性、速度和逻辑)相结合,以增强或者改善人类使用诸如机器学习、深度学习等算法与技术的能力及效率,使人类认知表现及处理事务的能力得到大幅提升,从而能够快速高效的解决更多更复杂的各种问题。

很多组织场景中卓越成效的应用表明,通过与增强智能工具进行人机协作,员工的表现、经验及生产力都有惊人的增长。譬如用在生产车间的机械臂,用于物流仓储的分拣机器人,用在客服业务的对话机器人以及用于业务流程管理的RPA(机器人流程自动化),这些增强智能工具均能大幅提高员工业务能力。企业等组织都可以通过增强智能打造核心能力,以保持竞争优势。

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