电话客服
-
布局在线获客型AI客服机器人，「易聊科技」获亿元B轮融资
近日，专注于线上咨询场景的AI客服SaaS服务商易聊科技宣布，完成亿元的B轮融资，本轮融资由中青旅红奇基金领投，A轮投资方明裕创投跟投。
-
易聊智能客服机器人采用云端技术为企业带来持续红利
真正意义上的“云时代”已经到来，企业上云也成为了近两年饱受大家关注的话题，不过由于很多企业受软硬件条件的限制，却无法很好地“上云”，使得企业在激烈的市场竞争中处于不利地位。目前众多的企业都开始采用智能
-
L4级智能客服机器人研发商“零犀科技”完成数千万元A+轮融资
近日获悉，L4级智能客服机器人研发商“零犀科技”宣布完成数千万元A＋轮融资。2018年8月，零犀科技获得天使轮融资，金额未透露，投资方为英诺天使基金、金沙江创投、水木清华资本。零犀科技是一家致力于利用
-
被新基建 “加速”的智能医疗客服，未来将不再是冰冷的对话机器人
中央定调，投资加码，在春天到来之际，“新基建”火出了圈。于2018年年底召开的中央经济工作会议指出，“加快5G商用步伐，加强人工智能、工业互联网、物联网等新型基础设施建设”。 彼时，“新基建”概念还不太为人所知
-
智能客服非“万能”，成熟发展离不开技术与人！
智能客服相信大家都已不再感到陌生！近年来，不管是在移动通信服务、金融业务办理还是日常购物消费之中，我们时常能够见到智能客服的身影。作为连接企业与客户关系的重要载体，智能客服为用户提供了一个高效且便捷的需求满足平台，同时也为企业带来了提效降本式的转型升级发展，应用价值可谓十分显著
-
呼入式轻量级电话机器人在京发布，物流企业客服迈入AI时代
8月15日，美橙互联和芒果动力团队在京举行了云服务呼入客服电话机器人联合发布会。电话客服是连接企业与客户的重要桥梁，极大的影响着企业的销售成果、品牌影响及市场地位。物流企业也不例外，包括货物的收发，运单查询等等一系列的服务内容都离不开客服的介入
-
晓多科技：把AI客服做成行业专家
作为率先将人工智能技术引入客户服务领域的企业，晓多科技深耕人工智能客服应用场景多年，始终坚持务实的精神，持续升级其核心技术。
-
智能客服机器人公司晓多科技获数千万美元B轮融资
智能客服机器人公司成都晓多科技宣布，获得由祥峰投资领投的数千万美金B轮融资，资金将用于人才招聘和技术研发。
-
谷歌发布最新AI工具 可以扫描文档、接听电话、搜索产品
谷歌11日推出了测试版Document Understanding AI，这是一个无服务器平台，可自动对扫描过的物理和数字文件中所包含的数据进行分类、提取和结构化。
-
北京海淀区市场监管客服升级 智能话务员全天候“上岗”
4月1日，当北京海淀区的企业拨打51321502电话时，话筒里传来的是人工智能（AI）客服机器人小商亲切的声音，这标志着接听咨询电话从传统的人工服务模式升级到“AI+人工”的全新服务模式。
-
美两大运营商合作 联手打击智能骚扰电话
目前这套系统也存在一些局限性：它只能用来识别合法来电呼叫——但不能检测垃圾骚扰电话。这也意味着，机器人电话仍会打进来，但是会标记为未验证。
-
技术反击！AI成骚扰电话克星？
AI成为骚扰电话最大的帮凶。一天拨打5000多个骚扰电话，停电也能照打，还能清空通话记录躲避监管……技术不断升级的AI对话机器人，也让骚扰电话成了愈难更治的大麻烦。
-
机器人骚扰电话曝光 伪AI无处不在
但总体来看，人工智能还处在应用爆发前夕，而企业生存则是第一要素，除频繁高额融资支撑企业运营外，同时也在寻找一些具有落地变现场景，诸如智能客服、机器人客服、机器人电话等营销行业大展身手。
-
315晚会曝光机器人拨打骚扰电话 中科智联、壹鸽科技被点名
中国官方媒体中央电视台的3·15晚会昨晚举行，晚会曝光一些售楼处等地方通过机器人拨打骚扰电话的现象。
-
40亿个骚扰电话！智能外呼机器人“荣登”315晚会 这口锅AI不背
这些数据来源于刚刚落幕的315晚会，而被曝光的主体则是基于AI技术所研发的“外呼机器人”以及“探针盒子”，它们就是现如今骚扰电话的“元凶”。
-
通过AI赋能客服 灵声科技获北极光创投数千万元A轮投资
日前， “灵声科技”（杭州声讯网络科技有限公司）已完成数千万元A轮融资，由北极光创投投资。本轮融资资金，灵声将主要用户产品研发，提升AI的效果为企业客户赋能。
-
别猜了 你接到的骚扰电话真不是“人”打过来的
正如我们所见，智能收银台取代了售货员、无人驾驶系统取代了司机、AI电话机器人取代了推销员、话务员等。黑科技带给我们的究竟是创新还是纷扰？科技滥用现象究竟该怎样监管？
-
AI变革客服行业 未来或与机器“无感知”对话
此前，客服机器人的出现，确实解决了部分简单重复性的问题，但是，其机械式的问答体系，也让很多消费者心生不满。而随着人工智能技术的落地，客服机器人开始真正变得智能。
-
电话那头的人工智能客服，其实一点也不神秘
近日，在“OFweek（第二届）中国人工智能产业大会--AI+机器人论坛”上小i机器人解决方案中心高级总监张旭东发表主题为《“AI+”智能客服》的演讲，为我们揭开人工智能客服机器人的神秘面纱。
-
披着AI外衣打骚扰电话 智能电话机器人为什么还会备受市场热捧？
人工智能成为当下最炙手可热的领域，它之所以让科技巨头青睐有加，得益于近年来相关技术的进步以及市场潜力和消费者对于人工智能产品的强烈期待。在这条赛道上，BAT巨头仍是人工智能领域的领头羊。
-
智能机器人客服：让对话“恰到好处”
何为机器人训练师，简单说就是机器人的教导处主任。他们把对话中机器人无法回答的失败案例标注出来，再将修正的数据添加到用户意图理解的模型中，让度小满机器人再次进行学习，提升其解决用户问题的准确率。
-
硅基智能：全自动电话机器人解放人工客服
“本着把人类从重复的劳动中解放出来的信念，我们研发出了全自动电话机器人——硅语，她将成为企业最强大的话务团队。” 南京硅基智能科技有限公司联合创始人COO朱鹤这样说道。
-
小i机器人：“AI+”智能客服
“OFweek（第二届）中国人工智能产业大会--AI+机器人论坛”将于8月31号在上海跨国采购会展中心举办，此次论坛上，小i机器人张旭东将发表“‘AI+’创新客户服务”的主题演讲。
-
硅基智能电话机器人“让人回归人的价值”
“OFweek（第二届）中国人工智能产业大会--AI+机器人论坛”将于8月31号在上海跨国采购会展中心举办，此次论坛上，硅基智能副总经理毛丽艳将发表“电话机器人的应用领域及未来展望”的主题演讲，主要与大家分享人工智能在电话机器人上的应用前景领域及未来解读。
-
悟空智慧周宽：用电销机器人代替基础员工打电话
一旦投入使用，以人类电话销售员一天150到300通电话的工作效率为对比，一台“悟空电销机器人”至少可以顶替三个业务员，一天打800到1200通电话。同时，电销机器人的成本也不到人工的十分之一。
-
AI金牌客服“养成术”
6月27日，智能一点首席运营官郑俊成表示，团队发布的“萝卜塔智能交互推荐系统”将人工智能对人类的理解思路从语义理解更深一步地转化为意图理解，并通过意图在数据库中获得更契合的产品信息用于推荐。
-
会打电话的AI： 即便为真 也不值得大惊小怪
近日，谷歌在I/O开发者大会上展示了备受争议的Duplex AI，它通过电话完成了饭馆、发廊的预约，并没被对方“识破”。但过于干净的对话环境，也引发了一些人对于视频真假的争论。
-
人工智能时代机器人能代替人工客服吗？ 小i机器人做到了
小i机器人是全球领先的人工智能技术和产业化平台供应商，提供包括自然语言处理、深度语义交互、语音识别、图像识别、机器学习和大数据技术等在内的人工智能核心技术及将技术与通信、金融、政务、法务、医疗、制造等行业深度结合的解决方案和服务体系
-
机器人早报：客服机器人国庆服务百万人次 孙正义称30年后将有百亿机器人
八天国庆小长假已经结束，人们也纷纷返回工作岗位。携程宣布其新版客服机器人在国庆假日期间累计服务超百万人次；世界首台自主式种植牙手术机器人亮相西安，精准度远超人类医生；北航团队水下机器人研究取得新突破。以下是机器人今日看点详细报道：
相关标签
换一批
最新活动更多 >
-
11月起立即报名>> 光电类专业2025年秋季空中双选会
-
11月28日立即报名>>> 2024工程师系列—工业电子技术在线会议
-
11月29日立即预约>> 【上海线下】设计，易如反掌—Creo 11发布巡展
-
即日-11.30免费预约申请>>> 燧石技术-红外热成像系列产品试用活动
-
11月30日立即试用>> 【有奖试用】爱德克IDEC-九大王牌安全产品
-
即日-12.5立即观看>> 松下新能源中国布局：锂一次电池新品介绍
